เราว่าอย่ามาโทษกันเลย ช่วยกันหาสาเหตุดีกว่าคะ
จากประสบการณ์ เราเคยส่งไปรษณีย์เป็นส่วนใหญ่ กระเป๋าCHANEL และนาฬิกาก็เคย แต่ไม่มีปัญหาอะไร หากเราทำตามนี้นะคะ
1 เราไม่บรรจุสินค้าที่ทำการฯ เพราะมีคนอาจเห็นว่าคุณใส่อะไร
2 เราไม่ใช้ไปรษณียเอกชน เพราะเจ้าหน้าที่สามารถเปลี่ยนกล่องเองได้
3 เราไม่ส่งข้ามวันหยุดยาวๆ
4 เราจะหีบห่ออย่างหนาแน่น มัดเชือกและปิดด้วยเทปทับลงไป และเพิ่มการมัดลวดที่มีบริการเพิ่มเติม ซึ่งจ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อยคะ(แม้ว่าลวดแบบนี้อาจหลุดได้ แต่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีหรือไม่มี ลูกค้าจะได้สังเกตุเวลารับพัสดุ) แต่หากกล่องเล็ก ควรมัดเชือกแล้วปิดเทปกาวทับให้หนาแน่น ป้องกันตามขอบกล่องให้ดีคะ
5 ถ่ายรูปสินค้า และลักษณะกล่องให้ลูกค้าดู หรือแจ้งลูกค้าให้ทราบก่อน
6 กำชับผู้รับปลายทาง หากมีร่องรอยการแกะหรือพัสดุไม่ตรงกับที่ผู้ขายแจ้ง ต้องปฎิเสธการรับคะ

เราไม่เคยมีปัญหาในการส่งไปรษณีย์เลยคะ
ส่วนมันเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้ว ช่วยกันแก้ไขดีกว่าคะ ขอให้เคลียรกันได้นะคะ เข้าใจความรู้สึกทั้ง2ฝ่ายคะ