ให้เก็บหลักฐาน คือ สินค้าไว้ก่อนนะคะ รวมทั้งกล่องพัสดุ เอกสารการโอนเงิน หน้าเวปของผู้ขาย รายละเอียดสินค้า หากไม่มีการคืนเงิน ผู้ขายอยู่ในฐานะหลอกขายสินค้า โฆษณาว่าเป็นของแท้ ก็เข้าข่ายคดีอาญาคะ มีหลายกรณีที่ผู้ขายให้ส่งสินค้าคืนก่อน แล้วผู้ขายหายตัวไปเลย ก็มีเยอะนะคะ โปรดระวังด้วยคะ แต่หากผู้ขายบริสุทธิ์ใจ เพราะรู้เท่่าไม่ถึงการณ์ ต้องรับผิดชอบมาคืนเงินโดยด่วน โดยไม่ต้องรอเคลียรกับผู้มาส่งของ ที่เจ้าตัวอ้าง