ใครส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ admin คอมเม้นไม่ได้ เชิญเข้ามาลงชื่อที่กระทู้นี้ครับ

[happykkim]

สอบถามปัญหาในการส่งเอกสารเพื่ออัพเกรดเป็น citizen member ค่ะ เมื่อส่งเอกสารไปแต่ขึ้นข้อความว่าหมายเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง ตามที่แนบค่ะ

ทีมงานได้เห็นรูปถ่ายที่เพื่อนสมาชิกโพสต์เพื่อช่วยเหลือทีมงานในการแก้ปัญหาแล้ว และได้เซฟเก็บไว้เพื่อนำไปใช้แก้ปัญหาต่อแล้ว ขอบคุณเพื่อนสมาชิกเป็นอย่างสูงครับ ตอนนี้ ทีมงานแก้ไขนำรูปที่มีบัตรประชาชนออกให้ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของเพื่อนสมาชิกครับ

เลขที่เคยแจ้งไว้ และเลขตามรูปบัตรประชาชนก็ตรงกันนะคะ ไม่ทราบว่าจะยื่นเอกสารได้อย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ
happykkim[/QUOTE]

[siambrandname]

ทีมเทคนิคได้เข้าไปตรวจสอบปัญหา มีข้อความ

"ข้อมูลเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง"

แล้ว พบว่าเกิดเฉพาะในกรณีเปิดเว็บไซต์ บนโทรศัพท์มือถือ ที่ สามารถคลิ๊กตัวเลข เพื่อโทรออกได้ ซึ่ง หากเปิดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ จะไม่พบปัญหานี้ครับ

ตอนนี้ทีมงานเทคนิคได้เข้าไปแก้ไขปัญหานี้ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ขอโทษเพื่อนสมาชิกทุกคน ในความล่าช้าครับ

[siambrandname]

สำหรับปัญหา ที่กดยืนยันส่งเอกสารแล้ว browser ขึ้นข้อความว่า

"Error on Page"

นั้น ทีมงานพบว่า น่าจะเกิดจาก browser ที่ใช้

ทีมงานได้ทำการทดสอบ การทำงานของหน้าสมัครสมาชิก กับ browser google chrome และไม่พบปัญหานี้ แต่อย่างใด

ดังนั้น จึงของแจ้งเพื่อนสมาชิกที่พบปัญหานี้ ให้ทำการติดตั้งและใช้ browser google chrome ในการสมัครสมาชิกครับ

สามารถโหลด browser google chrome ได้ ที่ลิงค์ด้านล่างครับ

https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/

ขอโทษในความล่าช้าครับ

[lady_tiger]

ขอบคุณแอดมินมากๆที่ช่วยเข้ามาแก้ไข ละแจ้งข้อมูลให้ทราบค่ะ ตอนนี้ส่งเอกสารได้แล้ว เหลือรอคิวอย่างเดียว ขอบคุณอีกครั้งนะคะ ^^ ดีใจมากๆ

[siambrandname]

ขอบคุณแอดมินมากๆที่ช่วยเข้ามาแก้ไข ละแจ้งข้อมูลให้ทราบค่ะ ตอนนี้ส่งเอกสารได้แล้ว เหลือรอคิวอย่างเดียว ขอบคุณอีกครั้งนะคะ ^^ ดีใจมากๆ

ขอบคุณเพื่อนสมาชิกและขอโทษในความล่าช้าครับ