>> ไม่อยากตั้งก็ต้องมา อยากรู้ว่าสินค้ามีตำหนิแค่ไหน ถึงจะขอคืนได้คะ ??

[Keeki]

แหะ แหะ งั้นให้รายละเอียดเพิ่มว่า เป็นของใหม่ป้ายห้อยจ้า

เหะๆ งั้นก็ไม่มากไปค่า ลองคุยดูนะค๊า

[69]

ของมีตำหนิมากแค่ไหนถึงจะคืนได้....สำหรับเราถ้ามันมีตำหนิมากกว่าที่ผู้ขายแจ้งก็คือคืนได้อ่ะค่ะ แม่ค้าบางท่านมักคิดว่าของมือสองขายราคาเท่านี้ก็ต้องมีตำหนิบ้างเป็นธรรมดา มันก็จริงค่ะแต่ลูกค้าเค้าแค่ต้องการข้อมูลตำหนิทั้งหมดที่มันมีเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจและทำใจว่ารับได้หรือไม่ได้เท่านั้นเอง ยิ่งถ้าคุณแม่ค้าลงไว้ว่าของใหม่สำหรับเราของนั้นมันต้องมีสภาพไม่ต่ำกว่า 98% เลยนะคะ
แม่ค้ามักมองตำหนิของสินค้าของตัวเองเล็กกว่าที่คนอื่น ๆ มองหลายเท่าค่ะ ยังไงลองคุยกับคุณแม่ค้าดูก่อนว่ามีอันอื่นเปลี่ยนให้เราไม๊หรือเราขอคืนอันนี้ก่อนเพราะเอาไปใช้ไม่ได้จริง ๆ

[KAT]

case ของหญิงจริงๆ จะคืนก็ได้นะ ก็เมื่อในรูปไม่มีตำหนิ แต่ของจริงที่ได้รับมี แถมบอกว่าใหม่ด้วย
แต่อย่างว่าถ้ามันไม่มีผลต่อการใช้งาน (แต่อาจมีผลทางจิตใจ 555) ส่วนใหญ่ก็หยวนๆ ยังไงเราว่าลองคุยกันดูก่อนดีกว่า

เราเคยขายเสื้อยืดแขนกุด mng มือสอง สภาพ 95% ขายแค่ 180 บาท คนซื้อโทรมาบอกว่า
ตะเข็บข้างๆ พอดึงให้ยืดดดดดดดดด ออก จะเห็นเป็นรูๆ (มันก็คือรู ฝีเข็มเย็บอ่ะค่ะ)
เค้าบอกขอคืน เราขำทั้งน้ำตา ทำไมตรูต้องเจอลูกค้าแบบนี้ด้วยเนี่ย เฮ้อ !! เราไม่พูดอะไรนอกจาก
ขอที่อยู่ พร้อมเบอร์บัญชี เราโอนคืนทั้งหมด+ค่าส่งให้เรียบร้อย แล้วรีบตะกุยตะกายหนีไปห่างๆ เลย

[asiaticia]

ของเจตตอนมีลูกค้าโทรมาถามเรื่องแว่นที่ลงขายต่อก็บอกเลยว่ารู้ใช่ไหมว่าของผ่านการใช้งานมาจากเจ้าของเก่านะ เค้าก็ถามว่ามีรอยขนแมวอะไรไหม เจตก็บอกว่ามีเท่าที่เจตเห็นนะเพราะไม่ได้ใช้ ได้มาก็ส่งต่อเพราะใส่ไม่ได้ เค้าก็ว่าเอาไงดีหว่า เจตเลยตัดสินใจให้แทนเลยว่า ถ้าไม่แน่ใจเรื่องสภาพของที่ผ่านการใช้งาน(ตามที่บอกแล้วในกระทู้)ก็ไปซื้อของมือหนึ่งเถอะน้องเอ้ย 55555 ของมือสองราคาถูกคอดๆมันไม่มีตำหนิเป็นไปไม่ได้ ขนาดของมือหนึ่งเองหลายครั้งที่มีตำหนิแต่อยู่ที่เราจะรับได้หรือไม่เท่านั้นเอง อย่างที่ตุณ keeki บอกซื้อขายทางอินเตอร์เนตจะให้บอกทุกกระเบียดแบบเราได้ดูหรือจับต้องของเองกับตายิ่งเป็นไปได้ยากค่ะ


แต่ก็เห็นใจลูกค้าที่ได้ของมีตำหนิโดยที่ไม่รู้มาก่อน แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องดูด้วยว่าราคาที่เราได้มามันคุ้มกว่าไปซื้อมือหนึ่งหรือเปล่า ถ้าคุ้มก็ถือว่าสมควรอยู่เพราะเจตเองเป็นลูกค้ามากกว่าเป็นแม่ค้า เราเองก็อยากได้ของดีราคาถูกแต่ก็ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริงด้วยค่ะ


เรื่องนี้มันพูดยากจริงๆเน้อ เฮ้อ!

[yingnat]

เมื่อวาน pm คุยกับแม่ค้า 1 ครั้ง เค้าให้เราส่งรูปให้ดู เพราะเค้าบอกว่า ก่อนส่ง (จากเมืองนอก) ก็เช็คดีแล้ว ไม่มีรอยเลอะอะไร เลยไม่รู้ว่ามันเป็นยังไง แล้วเรื่องกล่อง เค้าก็ไม่รู้เพราะร้านให้มาแบบนี้

เราส่งรูปไปให้ดูตั้งแต่เมื่อคืนแล้ว กำลังรอคำตอบอยู่น่ะค่ะ

อย่างที่พี่ KAT บอกอ่ะว่าเรื่องรอยเลอะมันไม่มีผลต่อการใช้งานจริงๆค่ะ แต่มันมีผลด้านจิตใจ คือ เราเองเป็นโรคจิต เลอะอย่างอื่นพอให้อภัย แต่เราไม่ชอบของที่เลอะรอยหมึกอ่ะ (อันนี้แบบว่าจิตส่วนตัว)

แต่สิ่งที่มีผลต่อการใชง้านคือกล่อง ที่มันปิดไม่ได้ ซึ่งเราตั้งใจซื้อเพราะอยากได้ของใหม่ที่มีกล่องเก็บมิดชิด เนื่องจากของเดิมมันไม่มีกล่อง เป็นซองแบบบีบปากธรรมดา แล้วฝุ่นมันเข้าง่ะค่ะ เราเลยซีเรียสเรื่องนี้

ปกติไม่ใช่คนเรื่องมากนะคะ ยิ่งถ้าซื้อของมือสอง
ถึงจะมีตำหนิมากกว่าที่แม่ค้าแจ้ง แต่ไม่ได้มากมายอะไร พอรับได้ ก็โอเค
ไม่มีปัญหา คือเป็นประเภทเลยตามเลย ถ้าตรงตามประกาศก็โอเคแล้ว
อาจจะมีเล็ดลอดสายตาไปนิดหน่อยๆมันก็ธรมดา (เพราะตัวเองก็เป็น)
ของมือสองต้องทำใจ แต่แบบว่าอันนี้มันเป็นของใหม่ไงคะ
เลยอารมณ์ว่า อ่าว มีรอยแฮะ ใช้งานไม่ได้แบบที่ต้องการเต็มที่ด้วย

เรื่องราคากับคุณภาพด้านอื่นๆ โอเคมากมาย ไม่รู้ราคาของเจ้าสิ่งนี้หรอกค่ะ
แต่เรารู้สึกชอบตั้งแต่เห็น แค่นี้ก็พออ่ะเนอะ

ตอนนี้ก็รอคำตอบจากแม่ค้าอยู่อ่ะ่ะว่ายังไงดี
เค้าจะเปลี่ยนอันที่ไม่มีรอยเลอะให้ได้มั้ย เดี๋ยวจะมาแจ้งข่าวคราวนะคะ

ขอบคุณทุกๆคนมากเลยสำหรับคำแนะนำ ทั้งหน้าทู้และ pm ค่ะ