Mail ชี้แจงจากคุณมลลิกา แบรนด์ Kloset ค่ะ

[meandu]

ถึงชาวSBNและเว็บมาสเตอร์คะ

เรารู้สึกว่าเรื่องแม่ค้านำสินค้ามาลงขาย แต่พอลูกค้าได้รับไปกลับพบว่าปลอมนั้น มีบ่อยมากๆในSBN แทบจะทุกวันว่าก็ว่าได้ และนับวันจะมีมากขึ้นๆๆๆ
เราเลยขอเสนอทางออกมา ณ ทีนี้ให้รับไว้พิจารณา ดังนี้

1.ออกกฎไปเลยว่า แม่ค้าทุกคนต้องตรวจสอบสินค้าทุกประเภท ก่อนจะนำมาลงขายอย่างถี่ถ้วน

ดังนั้นเมื่อลงขายสินค้าแล้ว ห้ามบอกว่าไม่รู้ว่าปลอม ห้ามบอกว่าไม่ทันสังเกตุ ถือเป็นกฎหมายปิดปากไปโดยปริยาย

(อันนี้คุณจะตรวจสอบหรือไม่ตรวจสอบไม่รู้ล่ะ แต่ทางเราบอกคุณแล้วว่าคุณต้องตรวจสอบสินค้าให้ดี
ถ้าคุณบอกว่าคุณลืมก็ช่วยไม่ได้ เพราะถือว่าคุณไม่ทำตามกฎและคำแนะนำของเวปเอง)




2.สินค้าที่ลงขาย หากไม่ใช่ของแม่ค้า เช่น เป็นของเพื่อนหรือญาติต้องลงรายละเอียดตรงนี้ให้ชัดเจน
เพื่อป้องกันเวลาเกิดปัญหา จะได้ไม่มีการโบ้ยเกิดขึ้น

ถ้าขายแทนญาติหรือเพื่อนจริงๆ ลูกค้าจะได้รับรู้ข้อเท็จจริงตรงนี้ไปเลยก่อนการตัดสินใจซื้อ

ถ้าลูกค้ารู้ว่าสินค้าไม่ใช่ของแม่ค้าแต่ยังจะซื้อ ตรงนี้ลูกค้าต้องยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นด้วย เพราะแม่ค้าเป็นผู้นำมาขายให้อีกที

ส่วนลูกค้าที่เค้าไม่อยากจะเสี่ยงตรงนี้ จะได้ไม่ต้องมารับความเสี่ยงด้วย เค้าจะได้เลี่ยงไปซื้อสินค้าประเภทเดียวกันกับแม่ค้าคนอื่นๆแทน

เพราะเห็นหลายเคสแล้ว พอเกิดเรื่อง สินค้ามักจะไม่ใช่ของคนลงขายทู้กกกกที



3.ถ้าพบว่าแม่ค้าคนไหน ขายของปลอม จะมีโทษคือการคืนเงินให้ลูกค้า2เท่าของราคาสินค้าที่ขายไป

ทั้งนี้เพื่อป้องกันการโกงแบบวัดดวง หมายถึง มิจฉาชีพบางคนอาจจะใช้วิธี ถ้าลูกค้าจับไม่ได้ก็รอดตัวไป ถ้าลูกค้าจับได้ก็แค่คืนเงิน
แล้วออกมาขอโทษ เรื่องจบ หาของมาขายใหม่ให้เนียนกว่าเดิม

แต่ถ้าต้องคืน2เท่า ต้องคิดหนักแล้วถ้าจะมาวัดดวงเอา แต่ตรงนี้อาจจะต้องมีหลักฐานแน่นหนาหน่อย
เพราะไม่งั้นแม่ค้า อาจจะเป็นเหยื่อ ของลูกค้าได้เหมือนกัน เช่น สลับของแล้วบอกว่าปลอม

และตัวผู้ขายเองจะได้ระมัดระวังในการลงขายมากยิ่งขึ้น หรือ หากรับสินค้ามาจากคนอื่นจะได้ตรวจสอบให้รอบคอบมากขึ้นด้วย




เอาตรงๆนะ ถ้าออกกฎได้แบบนี้ หรือ แค่1ใน3ข้อนี้ เราเชื่อว่าปัญหาแบบนี้ลดลงแน่นอน