อยากขอเตือนภัย + อยากจะร้องไห้ที่ต้องมาเจอกับแม่ค้าที่ไม่มีความรับผิดชอบขนาดนี้

[pinkkymon]

ขอเล่ายาวนิดนึงนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่าได้สนใจlv new speedy damier30 จากผู้ขายที่ใช้user ว่า minny_mim หรือชื่อเล่นว่ามินท์
จากweb brandnamelover.com
ซึ่งมาโพสขายใน sbn เราก้อโทรไปสอบถามเพราะตั้งใจจะสั่งซื้อจริงๆ แม่ค้าก้อพูดดี เราก้อถามว่าแท้ใช่มั๊ย มีตำหนิอะไรรึป่าว ถ้ามีตำหนิขอส่งคืนไม่มีปัญหาใช่มั๊ย คนขายก้อรับปากอย่างดิบดี ยืนยันว่าไม่มีตำหนิ เราก้อโทรไปยืนยันพร้อมส่งเมลไปยืนยันด้วย และย้ำกับเค้าว่าช่วยห่อพัสดุให้แน่นหนาด้วยเพราะเคยเจอว่าเจ้าอื่นส่งมากล่องด้านในบุบและเราอยู่ต่างจังหวัดส่งมาไกล เค้าก้อตอบรับกลับมาอย่าดี เราสั่งซื้อไปเมื่อวันที่31 พค. 53 ช่วงกลางคืนเวลาประมาน สี่ท่ม เค้าก้อย้ำทางเมลว่าให้โอนเงินก่อนเที่ยงเดี๋ยวจะส่งของไม่ทัน เช้าวันรุ่งขึ้น คือวันที่1 มิย 53 เราโอนเงินทันที เวลา 9.23 นส่งsmsไปบอกเค้าพร้อมส่งเมล ก้อไม่ตอบกลับ โทรไปก้อไม่รับสายและไม่โทรกลับ จนเที่ยงครึ่งเราก้อโทรไปก้อไม่รับ จนต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์เบอร์อื่นถึงรับขึ้นมา ว่าได้เงินโอนแล้วเราก้อบอกช่วยส่ง tracking numberให้ด้วยนะคะ จนตอนเย็นของวันนั้น ก้อไม่ส่งมาให้ เราก้อต้อง sms ไปทวงถามอีกถึงจะตอบกลับมา ผ่านมาจนได้รับของวันที่ 3 มิย 53 พอเห็นสภาพกล่อง เป็นห่อกระดาษสีนำตาลสภาพขาดรุ่ย อีกชั้นเป็นหนังสือพิมพ์บางๆ แล้วก้อมีเปาะแปะอีกชั้น พอมาเจอกล่องแทบผงะ กล่องที่ส่งมาเป็นกล่อง lv ที่เราอุตส่าเสียตังซื้อเพิ่มมาในราคา 500 บาท ขาดทั้งสองด้านดังรูป

เป็นเพื่อนๆเห็นจะรู้สึกยังไงค่ะกับกล่องที่ต้องเสียเงินซื้อเพิ่มมาอีกแล้วมีสภาพเป็นแบบนี้ เราก้อรีบเอาของข้างในมาเชคดูทันที พบว่าแม่กุญแจมีรอยเยอะมากเหมือนไม่ใช่ของใหม่ดังรูป


ส่วนสภาพกระเป๋ามีรอยย่นทั้งสี่ด้านของหูกระเป๋า และมีรอยลอกของหมุดกระเป๋า ดังรูป



เราจึงรีบโทรแจ้งแม่ค้าทันทีว่าเป็นแบบนี้ได้อย่างไรไหนบอกของไม่มีตำหนิ แล้วทำไมกล่องถึงมีสภาพเป็นแบบนี้ทั้งๆที่เราก้อย้ำแล้วว่าให้ช่วยห่อให้ดีๆ เค้าบอกว่ากุญแจให้เราเอาไปขัดที่ช็อปเอง ส่วนกล่องคุยกันกว่าเค้าจะรับผิดชอบได้ก้ออารมณ์เสียไปมาก จึงตกลงว่าจะโอนเงินคืนมาให้ 500 บาท และเราก้อส่งกล่องคืนไปให้ ส่วนสภาพกระเป๋าเรายังพอรับได้บ้างแต่ก้อไม่กล้าใช้ เพราะรู้สึกไม่ดีอย่างมากแล้วที่ของสู้อุตส่าห์เก็บตังมาซื้อมีสภาพเป็นแบบนี้ไม่เหมือนที่บอกไว้สักนิดเดียว ตอนนี้รู้สึกไม่มั่นใจในตัวแม่ค้าอย่างมากจึงถ่ายรูปลงห้อง catch fake ในวันนั้นอีกครั้งนึงซึ่งเพื่อนเราถ่ายคร่าวๆเท่าที่พี่เซียนพอจะช่วยเราดูได้เอาลงให้ แล้วก้อเก็บเข้าถุงผ้าทันทีไม่ได้นำออกมาใช้เนื่องจากเรารู้สึกแย่มากแล้วกับกระเป๋าใบนี้ พอวันรุ่งขึ้น 4มิย 53 เราตัดสินใจเอากระเป๋าออกมาดูอีกครั้งในช่วงเย็นเพื่อที่จะใช้วันรุ่งขึ้น เมื่อดูกระเป๋าดีๆนอกจากรอยที่บอกเพื่อนๆมายังมีรอยแตกของหนังของกระเป๋าบริเวนหูด้านหนึ่งดังรูป


ซึ่งเรารับไม่ได้แล้วตรงจุดนี้ก้อได้โทรไปหาแม่ค้าคนนี้อีกครั้งนึง ซึ่งติดต่อยากมากๆๆๆๆโทรไปแล้วไม่โทรกับสักครั้ง เราต้องติดต่อใหม่หลายๆๆครั้งหรือเปลี่ยนเบอร์โทรถึงจะยอมรับสาย เล่าให้เค้าฟังบอกว่าจะไปถามแอร์คนที่หิ้วก่อนว่าจะclaimได้มั๊ย เราจึงตัดสินใจว่าจะขอคืนกระเป๋าดีกว่าเพื่อความสบายใจเพราะปัญหามันเยอะเหลือเกินที่เราจะรับได้แล้ว เค้าบอกกับเราว่าเค้าไม่ขอรับผิดชอบที่จะส่งของมาแล้วเอาเงินคืนให้ เนื่องจากเค้าไม่ได้ขายของปลอม ทั้งที่ตอนแรกเราก้อถามย้ำแล้วว่าถ้ามีปัญหาเปลี่ยนคืนได้ใช่มั๊ยเราถามเค้าอีกครั้งว่าตอนกระเป๋าอยู่กับเค้ามีรอยย่นมั๊ยเค้าบอกว่ามีแต่ไม่ยอมบอกเราสักคำตั้งแต่ที่เราถามตอนแรกก่อนที่จะcf เค้ายืนยันแต่เค้าไม่ผิดๆๆๆๆ ผิดที่ไปรษณีย์ส่งไม่ดีบ้าง อยู่กับเค้าไม่มีรอยบ้าง เค้ามีพยานมากมายทั้งคนที่บ้านและแอร์โฮสเตสที่หิ้วของมาให้ว่าไม่มีรอย แล้วมันเป็นความผิดของเราหรือที่อุตส่าเก็บตังเพื่อซื้อกระเป๋า นั่งรอรับกระเป๋าอยู่ต่างจังหวัด แต่มาได้กระเป๋าที่สภาพไม่สมบูรณ์แบบนี้ ซึ่งตังแต่การห่อพัสดุให้เราถ้าเค้าดีจริงก้อควรจะห่อของให้แน่นหนามากกว่านี้ ไม่ใช่เอากล่องlv มาเป็นกล่องส่งพัสดุ แล้วสภาพกล่องเป็นแบบนี้ข้างในมันจะดีได้หรือ แล้วเป็นความผิดใครถ้าไม่ใช่คนส่ง ถูกมั๊ยค่ะ เค้าบอกว่าจะคืนให้1000 บาทแล้วให้เราเอากระเป๋ามาขายในนี้ต่อเองมีคนซื้ออยู่แล้วแหละ เราก้อบอกพี่ก้อเอาไปขายละกัน เราไม่เอาหรอกของแบบนี้เราไม่อยากได้เลยแล้วเพื่อนที่เค้าเหมือนเราที่อุตส่าห์เก็บตังมาซื้อจะรับได้ยังไง ถึงกับอึ้งในความคิดของแม่ค้าคนนี้ ซึ่งเราคงไม่ทำแบบนั้นแล้วถ้าเค้าเป็นแม่ค้าที่ดีก้อไม่ควรทำแบบนั้น ของมีตำหนิไม่ถ่ายให้ลูกค้าดู ไม่บอกความจิง แต่มาขายราคาเต็มสมควรแล้วหรือที่คุณจะเป็นแม่ค้า เค้าบอกว่าเค้าไม่สนใจเค้ารับผิดชอบให้เราได้แค่นี้เพราะไม่ใช่ความผิดเค้า ดีกว่าเค้าไม่สนใจเลย ดูเค้าพูดสิค่ะ เราตกลงกันไม่ได้เพราะเราต้องการคืนของ เค้าบอกไม่ได้เค้าได้แค่ให้เราพันนึงแล้วเอาไปขายต่อเอง หรือเอาไปเปลี่ยนที่ชอปเอง แล้ววางหูใส่เราทั้งที่เราพูดไม่ทันจบ โทรกลับไปใหม่ก้อปิดเครื่องหนีไปแล้ว ประโยคสุดท้ายที่พูดคือให้ไปคิดเอาเองว่าจะเอาเงินพันนึงหรือไม่เอา แล้วโทรมาบอกเค้าพรุ่งนี้เพราะเค้ารับผิดชอบได้แค่นี้ไม่รับของคืน สวัสดี..... แล้วเป็นความผิดเราหรอที่เราไม่ได้ใช้สักกะนิด แต่ของมีตำหนิมากมายขนาดนี้ ของที่เค้าส่งมาก้อไม่ครบขาดถุงกระดาษที่เค้าโพสว่าจะให้ด้วยซ้ำ แต่ที่เจ็บชำที่สุดคือของมีสภาพแบบนี้ อย่างนี้เราไปซื้อของมือสองไม่ดีกว่าหรือค่ะ เราไม่เอาเงินเค้าหรอกหนึ่งพันถือว่าให้ทานไป เราอยากเอาเรื่องนี้มาเตือนเพื่อนๆมากกว่าค่ะ อยากจะร้องไห้จิงๆค่ะ สุดจะทนจิงๆ อยากจะขอเตือนภัยเพื่อนๆ เราเป็นคนนึงที่ตรงต่อเวลา cf ไม่เคย cc สักครั้ง โอนตรงเวลา ทำทุกอย่างในฐานะลูกค้าให้ดีที่สุด วันนึงต้องมาเจอกับแม่ค้าที่
1 ขาดความรับผิดชอบ ไม่มีจรรยาบรรณในการเป็นแม่ค้าที่ดี
2 ไม่รับสาย ติดต่อยาก ไม่ยอมโทรกลับ ปิดเครื่องหนี
3 ของมีตำหนิไม่แจ้งให้ทราบ โกหกว่าของสภาพดีไม่มีตำหนิใดๆ
4 ผิดคำพูดว่าของสามารถเปลี่ยนคืนได้
5 การแพคของส่งแย่มาก สภาพกล่องที่ส่งมาดูไม่ได้เลย กล่องขาดหลายแห่ง
6 ส่งของไม่ครบตามที่บอกไว้ ขาดถุงกระดาษ

ขอเตือนภัยเพื่อนๆถึงแม่ค้าที่ชื่อlogin minny_mim ชื่อเล่น มินท์ ร้าน brandnamelover.comและขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆนะคะว่าเราสามารถเรียกร้องความเป็นธรรมหรือสิทธิ์ของผู้ปริโภคคนนนึงที่เจอเหตุการณ์อย่างนี้ได้จากที่ไหน รบกวนเพื่อนๆช่วยบอกด้วยนะคะ ตอนนี้ไม่ไหวจิงๆ ขอบคุนมากค่ะที่รับฟัง

[KhunNooMoD]

เอ เหมือนเหน login นี้ในห้องรับพรีบ่อยๆ ใช่คนเดียวกันไหมเนี่ย ยังไงแม่ค้ารีบออกมาชี้แจงค่ะ
ว่าแต่ตอนซื้อ คุณลูกค้า ซื้อเป็น "สินค้าใหม่" ใช่ไหมคะ เห็นไม่ได้ระบุไว้ว่า ที่ตกลงซื้อขายกันนี่เป็นของใหม่ หรือของ used น่ะค่ะ

[pinkkymon]

ตกลงเป็นสินค้าใหม่ค่ะพี่ แล้วเคยเอาลงห้องcatch fakeครั้งนึงก่อนซื้อแล้วค่ะพี่ๆcfว่าไม่มีปัญหา คือเป็นของแท้เลยซื้อมาไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้ ไม่คิดว่าจะเอาของมีสอง หรือใช้ไปแล้วมาขายต่อให้ หรือมีตำหนิที่ไม่ได้แจ้ง มาขายเหมือนของใหม่ เสียใจมากๆๆค่ะ

(ขออนุญาติมาแก้ไขข้อความนิดนึงนะคะ กัวพี่ๆเข้าใจผิดค่ะเพราะไม่ได้โพสถามว่าของใหม่รึป่าวในห้องcatch fakeแต่ถามว่าแท้รึป่าวค่ะ ไม่คิดว่าจะเจอของใช้แล้วหรือมีตำหนิเหมือนผ่านการใช้มาแล้วแบบนี้ค่ะ)

[KhunNooMoD]

ใช่แม่ค้าตามลิงค์นี้รึปล่าวคะ

http://siambrandname.com/forum/showt...post1064570459

เห็น ล็อกอิน ตัวอักษรสุดท้ายสะกดต่างกับที่ จขกท บอก กลัวผิดคน แหะแหะ

ปล.ถ้าตกลงซื้อขายสินค้าใหม่กัน มดก็ว่าตำหนิมันเหมือนสินค้าใช้แล้วเลย (หรือปกติสินค้าตัวโชว์จะเป็นแบบนี้รึเปล่าคะ)
เพราะมดเองซื้อรุ่นนี้มาจากช็อปเกษร ไม่เห็นจะมีตำหนิรอยย่นแบบนั้น แล้วกุญแจแม่ลูกก็เงาวิ๊งๆ ไม่มีริ้วรอยนะคะ
เอาใจช่วย จขกท ค่ะ

[pinkkymon]

ใช่ค่ะคุนมดคนเดียวกัน ตอนนี้เครียดมากๆค่ะอยากจะร้องไห้จิงๆ เหมือนเค้าจะไม่เชื่อว่าไม่ได้แกะออกมาใช้ถามยำไปมาก้อไม่ได้ใช้จิงๆจะให้ทำยังไงดีค่ะ หรือถ้าใช้สภาพก้อไม่น่าเยินขนาดนี้ แต่กรณีหลังนี้ไม่เกิดขึ้นแน่นอนเพราะไม่ได้นำออกมาใช้เลยนอกจากเอาถ่ายรูปให้เพื่อนๆพี่ๆช่วยดูเท่านั้นค่ะ รบกวนคุนมดมีวิธีหรือทางที่จะแนะนำบ้างมั๊ยค่ะ ตอนนี้ไม่อยากจับกระเป๋าเลยค่ะ นอนไม่หลับ เสียใจมากๆ ขอบคุณมากๆนะคะ

[kid023]

โพสยาวมากครับ ผมอ่านทีหายง่วงเลย ..
ผมว่าของมันไม่เหมือนของใหม่เลยนะครับ ทั้งที่ผมดูกระเป๋าไม่เป็นนะครับ [ที่สมัครเข้ามาเพราะพี่ี่ฝากสืบราคาของให้ คือแกเล่นเนทไม่เป็น -.-"]
ขอออกความเห็นบ้างนะครับ ผมก้อเคยเจอแบบนี้มาเหมือนกันแต่เป็นกรณีของรองเท้ากีฬาที่หายากๆน่ะครับ..

ถ้าเป็นอย่างที่ จขกท บอกจริงว่า แม่ค้าติดต่อยากมาก โทรไปไม่โทรกลับ พอได้คุยบอกจะโทรกลับแล้วก้อไม่โทร นี่แย่มากๆครับ เหมือนกับว่าทำไมลูกค้าต้องไปง้อเค้าด้วย
ยิ่งปิดเครื่องหนี ยิ่งนิสัยแย่มากกกๆ ผมว่าคงเป็นเพราะ จขกท โอนเงินไปแล้วไง ธาตุแท้คุณแม่ค้าเลยเผยออกมา (เห็นเล่าว่าตอนแรกคุยกันซะดี) -.-
ที่แย่ไปกว่านั้นของที่ได้สภาพมีตำหนิที่นู่นที่นี่+ให้ของไม่ครบตามที่แจ้งไว้อีก แถมพอลูกค้าแจ้งไป กลับจะให้เงินพันนึงแล้วให้ลูกค้าเอาไปขายต่อเอง

คุณเห็นลูกค้าเป็นขอทานหรือไง หัดให้เกียรติซะบ้าง เค้าเอาเงินมาให้คุณแต่คุณยังทำแย่ๆแบบนี้อีกร๋อ

เอาใจช่วยนะ จขกท

[vapee]

ตกลงเป็นสินค้าใหม่ค่ะพี่ แล้วเคยเอาลงห้องcatch fakeครั้งนึงก่อนซื้อแล้วค่ะพี่ๆcfว่าไม่มีปัญหาเลยซื้อมาไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้ เสียใจมากๆๆค่ะ

ตัวพี่เองไม่ได้เข้าไปตอบกระทู้นั้นนะคะ ขอแสดงความเห็นในส่วนนี้ว่า ที่บอกว่า เข้า catch fake เพื่อพิสูจน์ความแท้ / ไม่แท้
ไม่ใช่ว่า มีปัญหาอะไรหรือเปล่า คนละประเด็นกันนะคะ

ทีนี้เรื่องกุญแจ เคยเจอค่ะ ของใหม่เลย แต่กุญแจเป็นแบบนี้ค่ะ ไม่ต้องห่วง แค่เอา บรัสโซ ขัดนิดหน่อย ก็วิ้งแล้ว

แต่ส่วนรอยย่นตรงหูจับ อันนี้คิดว่า อาจผ่านการถือมาบ้างแล้ว (ดูจากรูปในทู้นี้เท่านั้นนะคะ ทู้อื่น ไม่มีภาพแล้วค่ะ)

เคยเจอแม่ค้าที่ประทับใจ (อีกคน) ขอเอ่ยชื่อ คุณ momi พรี damier 25 ไป แกก็บอกว่า หัวซิปมีตำหนิ 1 จุด เท่าปลายปากกา ถ่ายรูปซูมมาซะดูใหญ่โต เราพรีโดยไม่ต้องวางมัดจำเลย เค้าก็บอก ไม่เอาไม่เป็นไร แต่พอเรานัดรับของ แทบไม่เห็นตำหนิเลย จึงต้องสอนไปว่า อย่างนี้ไม่เรียกตำหนิหรอกนะ อย่าไปซีเรียส อย่างนี้ขายของไม่ได้พอดี ต้องยกนิ้วให้เลยค่ะ

ยังมีแม่ค้ารับพรีดีๆ อีกหลายคนที่ไม่ได้เอ่ยถึง เพราะเค้าเลือกดูสินค้าดีมาตั้งแต่ต้น ไม่ต้องมาถกเถียงกันภายหลังค่ะ

ขอให้แม่ค้าของใหม่ คิดถึงใจเค้าใจเรา คนฝากซื้อ ก็อยากได้ของดี คุณควรจะเลือกซื้อของให้ลูกค้า เหมือนซื้อให้ตัวเองนะคะ

อ้อ...เคยเจอแม่ค้ารับพรีอยู่เจ้านึง เห็นในนี้เอ่ยถึง ก็เลยโทรไปจะพรี saleya ปรากฎว่า เธอมีลูกค้ามากซะจน พูดว่า แอร์ไม่มีเวลาดูให้หรอกค่ะ เพราะรับพรีจำนวนมาก ได้มายังไงก็ต้องรับสภาพ โอ้...พระเจ้า ดิฉัน ไม่ขอสั่งซื้อกับพวกนี้แน่นอนค่ะ

[Hathaitip]

ขอแชร์ความคิดนิดนึงนะคะ อ่านจากรายละเอียดและดูภาพทั้งหมดของเจ้าของกระทู้ น่าเห็นใจจริงๆๆๆ ตุ๊กตาเองก้อเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาแล้วรับไม่ได้ อยากให้แม่ค้ามารับผิดชอบหน่อยนะคะ แสดงสปิริตหน่อยค่ะ ถ้าไม่ใช่ของใหม่หรือของมีตำหนิคุณแม่ค้าควรบอกลูกค้าตั้งแต่แรก และควรรับผิดชอบ อาจจะเป็นคืนเงิน หรือ ลองคุยกับลูกค้าว่าลูกค้าต้องการอย่างไร จะได้สบายใจทั้งสองฝ่ายนะคะ เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะคะ และขอให้คุณแม่ค้าติดต่อลูกค้าไวๆๆเพื่อความสบายใจของคุณลูกค้านะคะ

[madam-neat]

ถ้าของใหม่เป็นแบบนี้ก็ซื้อมือสองดีกว่า
คุณแม่ค้าต้องออกมารับผิดชอบแล้วล่ะค่ะ เรื่องนี้ถ้าจะยาว

ชื่อเสียงที่สะสมมาป่นปี้หมด ลูกค้าก็ขยาดแล้วนะคะถ้าเป็นแบบนี้ หากินที่นี่ลำบากแน่

[ploysarah]

ขอบคุณนะคะ เกือบไปแล้วเกือบจาสั่งPre order กับเค้าแล้วเชียว

สงสัยต้องกลับมาซื้อในshop ไทยเหมือนเดิม


กะรี๊ดดดดดดดดดดดดดดดด