ถามแล้วถามอีก บอกว่าให้โทรคุยก็ไม่ยอม ต้องตอบเมลยาวมากๆๆๆๆ แต่พอรับของแล้วยังไม่พอใจในสินค้าอีก

[pichamon]

อย่างที่เคยให้คำแนะนำไป แต่ถ้าลูกค้าไม่เข้าใจจริง ๆ ก็รับคืนเถอะค่ะ รับคืนตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณแม่ค้าจะขายของปลอมซะที่ไหน เพราะทั้ง SBN รู้กันแล้วว่าเกิดอะไรขึ้นกับกระเป๋า สองใบนี้ ไม่ต้องกลัวจะขายอีกไม่ได้หรอกค่ะ (พูดเรื่องจริงว่าถูกอย่างนี้ ถ้าอยู่เมืองไทยก็สอยต่อไปแล้วล่ะค่ะ) ยิ่งต่อความยาวยิ่งเสียสุขภาพจิตค่ะ

[a Charm in Brands]

ขอบคุณมากคะ คุณbabylove อย่างนี้ มีแรงขายของอีกเยอะเลยคะ

ของที่เราซื้ออเมริกา เค้ามักจะพิมพ์ประเทศที่ผลิตจริงๆ เราเคยซื้อ ชุดนอนของ Victoria Secret จาก NY ยัง Made in India เลย LongChamp ยังมี Made in China เลย ออกมาจาก Shop แฟนเราไปซื้อตุ๊กตาจาก DisneyLand จากญี่ปุ่น ยังเป็น Made in Thailand เลย คุณเอไม่ต้องซีเรียสหรอก เราเข้าใจ

[zoozaa337]

หลายท่านกะลังหลงประเด็นค่ะ เราไม่ได้มาว่าๆแม่ค้าขายของปลอม เราดูไม่เป็นเองอันนั้นเรารู้ และสุดท้ายแล้วก็คือแม่ค้าขายของจริงแต่มันมีหลายเมดอิน อันนั้นเราเข้าใจค่ะ แต่ประเด็นมันคือว่า แม่ค้าบอกจะคืนเงินให้ (โดยที่ไม่มีเงื่อนไขว่าถ้าเป้นของแท้แล้วจะไม่คืน เค้าบอกมาแค่เพียงว่าถ้าคุณฝ้ายไม่มั่นใจก็ยินดีคืนเงินให้) เราก็เลยถึงขอเงินคืนไงคะ แล้วแม่ค้าก็เงียบไปพักใหญ่ มาตอบเมลล์อีกทีบอกว่าจะไม่คืนเพราะสินค้าเป็นของแท้ อ้าววว.. เราทราบแล้วค่ะว่าของแท้ แต่ตอนแรกคุณไม่ได้ตั้งเงื่อนไขนี้ขึ้นมานี่คะ เพราะฉะนั้นแม่ค้ากรุณาอย่าหลงประเด็นค่ะ เราไม่ได้ว่าแม่ค้าเอาสินค้าปลอมมาขาย แต่ประเด็นมันคือแม่ค้าไม่รักษาคำพูดค่ะ จะให้โทรไปคุยได้ไงอะคะ ขนาดพิมพ์มามีลายลักษณ์อักษรคุณยังทำเป็นลืมเลย

ขอให้เข้าใจกันชัดเจนนะคะ ว่าประเด็นคือเราไม่ชอบที่แม่ค้าไม่รักษาคำพูด แต่เราไม่ได้มาว่าแม่ค้าขายของปลอม สินค้าของแม่ค้าเปนของแท้ค่ะ ชัดเจนและเข้าใจตรงกันนะคะ

ถ้าคุณจะไม่รับคืนแต่แรกคุณก็ไม่ต้องมาบอกว่าคุณยินดีรับคืน (โดยที่คุณก็ไม่ได้ตั้งเงื่อนไขใดๆมาด้วย) ฝ้ายไม่ได้ซีเรียสจะให้คุณคืนเงินหรอกค่ะ แต่ให้คุณมีความรับผิดชอบในคำพูดตัวเองบ้าง แค่นั้นค่ะ

กระเป๋าทั้ง 2 ใบ ก็มีคนมาก็มีคนมาซื้อต่อไปแล้วนะคะ เพราะขี้เกียจจะมานั่งมีปัญหากะแม่ค้าเรื่องเงินๆทองๆแบบนั้น เพราะรู้อยู่แล้วว่าผลมันจะเป็นยังไง เสียเวลาค่ะ

ขออธิบายเท่านี้ค่ะ และอาจอธิบายช้าไปค่ะ ขอบคุณพื้นที่สำหรับการให้แสดงความเห็นค่ะ