ช่วยเข้ามา อ่านหน่อยเราเป็นลูกค้าพูดจาไม่ดี < ตรงไหน.....งงกับแม่ค้า YunGYinGG มากกกก

[orawan_oui]

เรื่องคือว่า เราได้ longchamp มือสอง ในราคา 1500 มาจาก คุณ YunGYinGG วันนี้ช่วงบ่าย
พอเห็นของก็เจอบวมเป็นแถวเลย กระจายทั่วกระเป๋า ประมาณ 8 จุด หูจับด้านหน้าอย่างนิ่มแต่ด้านหลังแข็ง
ก่อนซื้อได้ pm ไปถาม
เค้าตอบ
Re: lc สีดำ ค่ะ

หูแข้งจร้า
มีบวมน้ำนิดๆตรงก้นอะค่ะ
ไม่มากโดยรวมสภาพดีๆเลยจร้า
ขอบคุณมากค่ะ ^^

Quote Originally Posted by orawan_oui
ใบนี้สภาพดีไม่มีบวมใช่มั้ย หูยังแข็งป่าวค่ะ ถ้าได้ตามนี้ cf เลยค่ะ

แต่เราก็ ok เห็นมีบวมนิดหน่อยตงก้นกระเป๋าก็ไม่ใช่ปัญหา
แต่พอได้รับของแล้วเราก็ pm ไปว่า
Re: lc สีดำ ค่ะ

ได้รับสินค้าแล้วน่ะค่ะแต่ไม่ค่อยพอใจเลย มีบวมหลายที่เลยหูจับก็นิ่มแล้วค่ะทำไมคุณบอก มีบวมนิดเดียวหูด้านหน้าก็นิ่มแล้วเด๋วส่งรูปมาให็ดูได้ค่ะทำไมไม่บอกตามจิง ล่ะค่ะ
ยังไงเนียะอยากขอคืนน่ะค่ะคือมันมีบวมเยอะมากค่ะ
แล้วส่งรูปให้ดูด้วย
Re: lc สีดำ ค่ะ

ส่งรูปมาให้ดูค่ะแต่คิดว่าคุณคงเห็นแล้ว
1 รอยบวมภาพนี้ด้านหลังฝั่งขวามือคลี่กระเป๋าออกก็เจอเลยเป็นแถวเลยค่ะ


2.รอยบวมภาพนี้ด้านหลังช่วงมุมบนซ้ายมือค่ะ

3.รอยบวมภาพนี้ก้นกระเป๋าที่คุณบอกนิดเดียวค่ะ

4.รอยบวมภาพนี้ตรงด้านหลังช่วงที่แสตมบอกรุ่นค่ะ

5.รอยบวมด้านหลังใกล้กับซิบเป็นแถวเลย

6.รอยบวมภาพนี้ด้านหลังช่วงใกล้กับหูจับ

7.หูจับแบบนี้เรียกว่านิ่มแล้วค่ะ

ส่งมาให้ดูแล้วยังไงช่วยตอบกลับด้วยน่ะค่
แล้วเค้าตอบมา :
Re: lc สีดำ ค่ะ

ทำไมต้องใช้คำว่ายังไงเนี่ยด้วยค่ะ
พูดจากันดีๆก็ได้นะค่ะ

ญ ได้บอกคุณลูกค้าไปแล้วว่ามีรอยบวมบ้างนะค่ะ
ส่วนหู ญ จับดูก็ยังแข็งนะค่ะ ต้องขอโทดด้วยนะค่ะถ้าเรียกว่านิ่มแล้ว
ส่วนตัว ญ ไม่เคยถือลองชอมอยู่แล้วค่ะพี่ฝากขายมาไม่รู้ว่ามันเรียกนิ่มค่ะ
เพราะมือสัมผัสไปก็ยังคงความแข็งของหนังอยู่ค่ะ
ไม่ทราบจิงๆนะค่ะไม่ได้จะกวนค่ะ
ญ ก็ขายถูกๆๆๆตามสภาพนะค่ะ

ถ้าจะคืนก็ยินดีค่ะ ไม่ได้ซีเรียสอยู่แล้วค่ะ
แต่อยากให้พูดจากันดีๆค่ะ

ขอบคุณมากค่

มีคำว่าบ้างตงไหนค่ะ มีแต่คำว่านิดนิดไม่มากตงก้นกระเป๋า
หูหลังยอมรับค่ะว่าแข็งแต่หูหน้านิ่มมากค่ะ

แล้วเราก็เลยโทรไปคุยเค้ายินดีรับคืน แต่ให้ส่งของไปก่อนเราก็ลังเลแต่ก็อยากคืนถ้าให้เอาไปขายก็คงขาดทุนเพราะสภาพแบบนี้เราคงขาย แค่ 900 แหละก็จะยอมส่งไปให้ก่อนแล้ว เค้าบอกใบนี้ พี่สาวฝากขายซื้อมา 4000 กว่า เราตอบไปตามความเป็นจิงน่ะว่าแต่ทำไม กลิ่นเหมือนของโรงเกลือเค้าโมโหมากมายใส่เราซึ้งเป็นลูกค้าเป็นชุดเลย เราก็บอกเราพูดตามสภาพ ก็กลิ่นมันเหมือนพวกกระเป๋ามือสองที่ขายตาม jj อ่ะค่ะ เค้าบอกว่าเราดูถูกเขาของแบบนี้รู้อยู่แก่ใจค่ะหาว่าเราพูดจาไม่ดี เค้าพูดใส่อารมณ์กับเรามากมายแบบไม่ให้เราพูดเลยเราก็ไม่ได้ว่าอะไรเพราะเราแค่เปรียบเทียบเฉยเฉยขี้เกียจเถียงเราก็บอกว่างั้นจบไม่คืนแล้ว
การที่เราบอกสภาพของตามความจิง แต่มาหาว่าเราพูดจาไม่ดีมาใส่อารมณ์กับเรามากมายทางโทรศัพนี้หรือค่ะแม่ค้าแถม เค้าว่าเราว่าเราไม่มีความเป็นสมบัติผู้ดีไม่มีจิตสำนึกที่ดี อยากอัดเสียงให้ฟังจังเลย แต่ขอบอกน่ะค่ะนี้ไม่ได้แต่งเรื่องเลย นี่ลูกค้าเสียเงิน 1500 แต่ได้ของสภาพราคา 500
แถมแม่ค้ายังมาว่าแบบสุดที่จะรับไม่ได้ แย่มาก คุณแม่ค้าชื่อ YunGYinGG

[angel_devil]

สภาพแบบนี้ยังเอามาขายอีกเหรอคะ เน่าสุดๆๆ

[orawan_oui]

เค้าบอกว่าเราไม่ควรตัดสินกระเป๋า ด้วยกลิ่นหรือวิเคราะห์พิจารณากระเป๋าด้วยกลิ่น ลูกค้าไม่มีสิทธ์เหรอค่ะในเมื่อจ่ายตังค์ได้ของมาอยู่ในมือแล้วแต่เราขอบอกเลยว่าเราไม่ได้นั่งดมเอาดมเอาน่ะค่ะกลิ่นมันมาเองเพื่อนคนไหนเคยซื้อกระเป๋ามือสองตามจตุจักรบ้างไหมค่ะหรือมือสองที่บอกมาจากโรงเกลืออ่ะค่ะกลิ่นอับๆๆแบบนั่นจิงจิงเรารู้เพราะว่าเราก็เคยซื้อมือสองที่ จตุจักร แต่เราก็ไม่ได้คอนเฟิมว่าใบนี้จะมาจากโรงเกลือสักหน่อยแค่บอกว่ากลิ่นมันเหมือนใครบ้างอยากได้ของมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ถ้าแม่ค้าไม่อยากให้ลูกค้ามาฟีดแบคกันแบบนี้ก็ควรจะทำความสะอาดขจัดกลิ่นให้เรียบร้อยก่อนส่งเพราะสินค้าก็ไม่ใช่แค่ 100-200 บาท จริงมั้ยค่ะแถมเรายังโดนแม่ค้าว่ากลับอย่างรัวเลยจนต้องบอกว่าพอขอจบโดยการไม่คืนแล้ว ทำไงดีไม่อยากเก็บไว้เลยเห็นแล้วเสียอารมณ์มาก อยากขายทิ้งอยู่เหมือนกันเพื่อนๆช่วยตีราคาหน่อย สภาพแบบนี้ขายเท่าไหร่ดีอ่ะค่ะแล้วจะมีใครซื้อมั้ยเนี้ยะ!!เฮ้อ

[da__heazy]

cfแม่ค้าน่ารักมาก พุดดี ใจดี ลดให้เยอะ
มีปันหาน่าจะคุยตกลงได้เพราะแม่ค้าจากที่เคยซื้อของกันไปมา
ไม่มีป้นหาใดๆคะ

--แม่ค้ายอมรับและคืนเงินแล้ว ขอโทษแล้วน่าจะโอเคแล้วคะ

--พูดจา มันเปนอารม แม่ค้าขอโทษแล้ว ลุกค้าอยากให้แม่ค้าทำยังไงลองว่ามาก็ได้ ถ้าไม่เหินกำลัง
แม่ค้าน่าจะทำให้ได้

--สำหรับเรื่องเงิน ของถึงค่อยโอนเงิน เปนแบบนี้ส่วนมากนะคะ ไม่ใช่เรื่องแปลก

--สำหรับสินค้า แต่ละท่านประเมินสภาพไม่เหมือนกันอย่างแน่นอน ก็ใจร่มๆนะคะ
รับคืนไป โอเคแล้วคะ

--สำหรับของมือสอง อยากได้สภาพดีๆแจ่มๆ แนะนำซื้อมา1ไปเลยคะ สบายทั้งสองฝ่าย

จากที่อ่านเจ้าของกระทุ้ โมโหเรื่องแม่ค้าพุดจาไม่ดี อันนี้ตัดไปอย่างที่เพื่อนๆบอก
เพราะน่าจะเปนทั้งสองฝ่าย

และอีกเรื่องคืออยากนให้โอนทันทีแม่ค้าบอกไม่ได้ เรื่องนี้ตามที่คุณdueบอกคะ
เปนเรื่องปกติจิงๆ ซึ่งเราเองก็ของมาถึงก่อนคะ ในกรณีตำหนิถึงจะเปลี่ยนได้

ขอให้เรื่องจบไวๆนะคะ คนบ้านเดียวกันค่ะ

[omeengineer]

งงครับคือตกลงกันได้แล้วหรือยังว่าคืนของได้หรือเปล่า เพราะไอ้เรื่องสภาพของมือสองเนี่ยมันแล้วแต่คนนะครับว่าสภาพนี้ควรราคาเท่าไหร่ผมยังเคยขายของที่ผมว่าสภาพแย่แล้วนะแต่ส่งให้ลูกค้าเขาบอกว่าสภาพดี งงไปเลย ยังไงก็ขอให้จบกันด้วยดีนะครับทั้งคุณลูกค้าและแม่ค้า

[idyzlesla]

อ่านแล้วแอบ งง เช่นกันค่ะ คือสรุปยังไงอ่ะค่ะ ? (เห็น คุณ orawan_oui ไปโพสต์ขายต่อแล้วง่ะ - -")
เราเข้าใจว่า . . .

คุณ orawan_oui : PM ไปถาม คุณ YungYing ที่ลงขาย LC สีดำ ว่า ......
Quote Originally Posted by orawan_oui
ใบนี้สภาพดีไม่มีบวมใช่มั้ย หูยังแข็งป่าวค่ะ ถ้าได้ตามนี้ cf เลยค่ะ

แล้วคุณ YungYing แม่ค้า ก็ตอบกลับมาว่า
หูแข้งจร้า
มีบวมน้ำนิดๆตรงก้นอะค่ะ
ไม่มากโดยรวมสภาพดีๆเลยจร้า
ขอบคุณมากค่ะ ^^

แล้วคุณ ก็เลย PM ตกลงซื้อ เพราะ เห็นมีบวมนิดหน่อยตงก้นกระเป๋าก็ไม่ใช่ปัญหา

พอได้รับของก็เจอสภาพ น้องเป๋าไม่ตรงตามที่แม่ค้าบอก

แม่ค้ารับคืนแต่ให้ส่งของไปหให้ก่อน

ประมาณนี้ป่ะค่ะ ??

-> เราว่า สภาพแบบนี้อย่าเอาไปลงขายต่อเลยค่ะ ไม่สบายใจป่าวๆ ส่งคืนเจ้าของเดิมไปเถอะค่ะ
ถ้าเป็นเราๆ ก็เลือกส่งคืนแล้วให้ เค้าโอนเงินคืนให้ครบ 100% อ่ะค่ะ

* ปล. ไม่ได้อยากจะอะไรนะคะ แต่เห็นคำพูดแบบนี้ "ญ ก็ขายถูกๆๆๆตามสภาพนะค่ะ"
แล้วทำให้รูสึกว่า มันขัดแย้งกับ "โดยรวมสภาพดีๆเลยจร้า" อ่ะค่ะ - -"

[YunGYinGG]

ญ ขอออกตัวก่อนเลยนะค่ะว่า ญ ผิด ญ ได้ขอโทดคุณลูกค้าไปแล้วนะค่ะ
ญ ไม่เคยถือลองชอมจิงๆและไม่รู้ว่าเค้าเรียกหูนิ่มค่ะ เพราะ ญ จับไปแล้วมันแข็งค่ะ
ส่วนรอยพอง ญ ก็ขอโทดไปแล้วนะค่ะ ญ ยอมรับทุกอย่างว่า ญ ผิดค่ะ ญ เห็นไม่ทั้่วจิงๆค่ะ
และ ญ ก็ยินดีรับคืนสินค้าทันทีเลยนะค่ะ ที่ลูกค้าบอก ญ มา
แต่ลุกค้าบอกให้ ญ คืนเงินเลย แต ญ บอกว่าช่วยส่งของมาก่อนนะค่ะ
ของถึงแลว้ ญ จะโอนเงินคืนให้ ลูกค้าบอกไม่ได้ค่ะและเริ่มโมโหนะค่ะ
ญ ไม่เคยโวยวายใส่ลูกค้าก่อนนะค่ะ ญ พูดจาดีตลอดนะค่ะ ใครเคยซื้อของกับ ญ คงจะพอรู้นะค่ะ
ญ ก็บอกว่าพี่ฝากขายมาอีกทีนึงของถึงแล้วจะเอาเงินจากพี่มาให้ แล้วลูกค้าก็ไม่พอใจค่ะ
จะให้โอนเงินให้เดี๋ยวนี้ แล้วบอกว่าของของ ญ กลิ่นเหมือนโรงเกลือ เค้าไม่เก็บไว้หรอก
ญ ก็อ้าวทำไม่ต้องพูดจาแบบนี้ แอบคิดในใจว่าของโรงเกลือกลิ่นยังไง สงสัยเคยใช้
พี่สาวญาติๆกันของ ญ เค้าฝากขายมาเค้ามีหลายใบแล้วก็เก็บไว้ในตู้มันก็ต้องมีกลิ่นตู้บ้างอะไรบ้างคะ
ญ ก็บอกทำไมพูดแบบนี้ค่ะ แต่ ญ ก็เสียงโมโหแล้วนะค่ะ
เพราะคุณพูดไม่ดีมาก่อน ว่าทำไมต้องว่าดูถูกกันขนาดนี้ค่ะเสียใจจิงๆค่ะ
ญ ได้ขอโทดแระยินดีจะคืนสินค้าแล้ว แต่คุณก็ยังว่า ญ แบบดูถูกอ่ะค่ะ
หลังจากนั้นลุกค้าโมโหและบอก ญ ว่าไม่คงไม่คืนและไม่เอาอะไรกับ ญ แล้ว
แล้วก็ขอวางสาย ญ ไปค่ะ

เรื่องก็มาลงในห้องนี้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ ^^

[orawan_oui]

ค่ะตอนแรกก็จะยอมคืนแต่พอคุยกันไปมาทาง โทรเริ่มใส่อารมณ์ อย่างมากโดยฝ่ายแม่ค้าเริ่มก่อนเลย แล้วเราขอถามหน่อยว่าเราส่งpm ไปพูดจาไม่ดีตรงไหน เขาตอบกลับว่าเราพูดจาไม่ดีเรางงมาก...เขาว่าใส่อารมณ์กับเราอย่างที่เราไม่มีโอกาสได้พูดเลยไม่ให้เราพูดเลยจนเราไม่อยากฟังแล้วก็เลยตัดบทที่ไม่คืนแล้วอยากจะบอกว่าเค้าพูดจากับลูกค้าได้รุนแรงและใช่คำพูดแบบที่เรารับไม่ได้ด้วยกับคนอื่นเค้าพูดดีแต่กับแย่มากกก
และอีกอย่างเราไม่เข้าใจว่าการคืนของมันต้องยังไงแน่ก่อนหน้านี้เราขายผ้าพันคอลูกค้าเจอตำหนิขอคืน เราก็รับคืน แต่เราก็ให้ส่งของมาก่อนกลัวมีตำหนิเพิ่ม แต่ลูกค้าไม่ยอมค่ะ เค้าบอกว่าเราต้องรับผิดชอบตามที่จะเป็นคือ โอนเงินก่อนของทีหลังแล้วเราไม่ยอม เค้าบอกเราเล่นแง่ ส่วนมากเค้าก็ทำกันแบบนี้
แล้วยังงี้จะให้เราเลือกแบบไหนแน่ค่ะถึงจะถูกเพราะเราก็เป็นทั้งแม่ค้าและลูกค้า สับสน

[punne_ziza]

ที่ฟังดูไม่ค่อยดีก็น่าจะเป็นใน pm ที่คุณพิมพ์ไปว่า ' ยังไงเนียะ' อ่ะค่ะ
เราก็ว่ามันฟังดูไม่ค่อยดีจริงๆนะคะ มันเหมือนกับว่าคุณแสดงออกว่าคุณรู้สึกว่าแม่ค้าเล่นตุกติกกับคุณนะค่ะ
ซึ่งคนที่ไม่คิดที่จะโกงหรืออะไรฟังแล้วก็คงโกรธอ่ะค่ะ

ps. ไม่เกี่ยวกับเรื่องมาตรฐานหรือเรื่องอะไรนะคะ แล้วก็ไม่ได้เข้าข้างใครค่ะ

[orawan_oui]

ญ ขอออกตัวก่อนเลยนะค่ะว่า ญ ผิด ญ ได้ขอโทดคุณลูกค้าไปแล้วนะค่ะ
ญ ไม่เคยถือลองชอมจิงๆและไม่รู้ว่าเค้าเรียกหูนิ่มค่ะ เพราะ ญ จับไปแล้วมันแข็งค่ะ
ส่วนรอยพอง ญ ก็ขอโทดไปแล้วนะค่ะ ญ ยอมรับทุกอย่างว่า ญ ผิดค่ะ ญ เห็นไม่ทั้่วจิงๆค่ะ
และ ญ ก็ยินดีรับคืนสินค้าทันทีเลยนะค่ะ ที่ลูกค้าบอก ญ มา
แต่ลุกค้าบอกให้ ญ คืนเงินเลย แต ญ บอกว่าช่วยส่งของมาก่อนนะค่ะ
ของถึงแลว้ ญ จะโอนเงินคืนให้ ลูกค้าบอกไม่ได้ค่ะและเริ่มโมโหนะค่ะ
ญ ไม่เคยโวยวายใส่ลูกค้าก่อนนะค่ะ ญ พูดจาดีตลอดนะค่ะ ใครเคยซื้อของกับ ญ คงจะพอรู้นะค่ะ
ญ ก็บอกว่าพี่ฝากขายมาอีกทีนึงของถึงแล้วจะเอาเงินจากพี่มาให้ แล้วลูกค้าก็ไม่พอใจค่ะ
จะให้โอนเงินให้เดี๋ยวนี้ แล้วบอกว่าของของ ญ กลิ่นเหมือนโรงเกลือ เค้าไม่เก็บไว้หรอก
ญ ก็อ้าวทำไม่ต้องพูดจาแบบนี้ แอบคิดในใจว่าของโรงเกลือกลิ่นยังไง สงสัยเคยใช้
พี่สาวญาติๆกันของ ญ เค้าฝากขายมาเค้ามีหลายใบแล้วก็เก็บไว้ในตู้มันก็ต้องมีกลิ่นตู้บ้างอะไรบ้างคะ
ญ ก็บอกทำไมพูดแบบนี้ค่ะ แต่ ญ ก็เสียงโมโหแล้วนะค่ะ
เพราะคุณพูดไม่ดีมาก่อน ว่าทำไมต้องว่าดูถูกกันขนาดนี้ค่ะเสียใจจิงๆค่ะ
ญ ได้ขอโทดแระยินดีจะคืนสินค้าแล้ว แต่คุณก็ยังว่า ญ แบบดูถูกอ่ะค่ะ
หลังจากนั้นลุกค้าโมโหและบอก ญ ว่าไม่คงไม่คืนและไม่เอาอะไรกับ ญ แล้ว
แล้วก็ขอวางสาย ญ ไปค่ะ

เรื่องก็มาลงในห้องนี้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ ^^

เราไปพูดตอนไหนว่าให้คุณคืนเงินเราเดี๋ยวนี้อะไรมันจะขนาดนั้นมีแต่บอกให้โอนเงินมาก่อนแล้วจะส่งของให้ ช่วยเข้าใจใหม่ด้วยค่ะ คุณ ญ
แล้าสุดท้ายเราก็พูดกับไปว่างั้นจบๆเราไม่คงไม่คืนแล้วของ แค่นั้น แล้วคุณไปเอาคำว่าไม่เอาอะไรกับคุณแล้วมาจากไหนช่วยนึกดูให้ดีน่ะค่ะหรือว่าพูดอยู่ฝ่า่ยเดียวจนไม่ทันฟังเราว่าเราพูดว่าไงบ้าง อันนี้ รู้อยู่แก่ใจน่ะค่ะ