ช่วยเข้ามา อ่านหน่อยเราเป็นลูกค้าพูดจาไม่ดี < ตรงไหน.....งงกับแม่ค้า YunGYinGG มากกกก

[YunGYinGG]

ญ ขอออกตัวก่อนเลยนะค่ะว่า ญ ผิด ญ ได้ขอโทดคุณลูกค้าไปแล้วนะค่ะ
ญ ไม่เคยถือลองชอมจิงๆและไม่รู้ว่าเค้าเรียกหูนิ่มค่ะ เพราะ ญ จับไปแล้วมันแข็งค่ะ
ส่วนรอยพอง ญ ก็ขอโทดไปแล้วนะค่ะ ญ ยอมรับทุกอย่างว่า ญ ผิดค่ะ ญ เห็นไม่ทั้่วจิงๆค่ะ
และ ญ ก็ยินดีรับคืนสินค้าทันทีเลยนะค่ะ ที่ลูกค้าบอก ญ มา
แต่ลุกค้าบอกให้ ญ คืนเงินเลย แต ญ บอกว่าช่วยส่งของมาก่อนนะค่ะ
ของถึงแลว้ ญ จะโอนเงินคืนให้ ลูกค้าบอกไม่ได้ค่ะและเริ่มโมโหนะค่ะ
ญ ไม่เคยโวยวายใส่ลูกค้าก่อนนะค่ะ ญ พูดจาดีตลอดนะค่ะ ใครเคยซื้อของกับ ญ คงจะพอรู้นะค่ะ
ญ ก็บอกว่าพี่ฝากขายมาอีกทีนึงของถึงแล้วจะเอาเงินจากพี่มาให้ แล้วลูกค้าก็ไม่พอใจค่ะ
จะให้โอนเงินให้เดี๋ยวนี้ แล้วบอกว่าของของ ญ กลิ่นเหมือนโรงเกลือ เค้าไม่เก็บไว้หรอก
ญ ก็อ้าวทำไม่ต้องพูดจาแบบนี้ แอบคิดในใจว่าของโรงเกลือกลิ่นยังไง สงสัยเคยใช้
พี่สาวญาติๆกันของ ญ เค้าฝากขายมาเค้ามีหลายใบแล้วก็เก็บไว้ในตู้มันก็ต้องมีกลิ่นตู้บ้างอะไรบ้างคะ
ญ ก็บอกทำไมพูดแบบนี้ค่ะ แต่ ญ ก็เสียงโมโหแล้วนะค่ะ
เพราะคุณพูดไม่ดีมาก่อน ว่าทำไมต้องว่าดูถูกกันขนาดนี้ค่ะเสียใจจิงๆค่ะ
ญ ได้ขอโทดแระยินดีจะคืนสินค้าแล้ว แต่คุณก็ยังว่า ญ แบบดูถูกอ่ะค่ะ
หลังจากนั้นลุกค้าโมโหและบอก ญ ว่าไม่คงไม่คืนและไม่เอาอะไรกับ ญ แล้ว
แล้วก็ขอวางสาย ญ ไปค่ะ

เรื่องก็มาลงในห้องนี้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ ^^

[orawan_oui]

ค่ะตอนแรกก็จะยอมคืนแต่พอคุยกันไปมาทาง โทรเริ่มใส่อารมณ์ อย่างมากโดยฝ่ายแม่ค้าเริ่มก่อนเลย แล้วเราขอถามหน่อยว่าเราส่งpm ไปพูดจาไม่ดีตรงไหน เขาตอบกลับว่าเราพูดจาไม่ดีเรางงมาก...เขาว่าใส่อารมณ์กับเราอย่างที่เราไม่มีโอกาสได้พูดเลยไม่ให้เราพูดเลยจนเราไม่อยากฟังแล้วก็เลยตัดบทที่ไม่คืนแล้วอยากจะบอกว่าเค้าพูดจากับลูกค้าได้รุนแรงและใช่คำพูดแบบที่เรารับไม่ได้ด้วยกับคนอื่นเค้าพูดดีแต่กับแย่มากกก
และอีกอย่างเราไม่เข้าใจว่าการคืนของมันต้องยังไงแน่ก่อนหน้านี้เราขายผ้าพันคอลูกค้าเจอตำหนิขอคืน เราก็รับคืน แต่เราก็ให้ส่งของมาก่อนกลัวมีตำหนิเพิ่ม แต่ลูกค้าไม่ยอมค่ะ เค้าบอกว่าเราต้องรับผิดชอบตามที่จะเป็นคือ โอนเงินก่อนของทีหลังแล้วเราไม่ยอม เค้าบอกเราเล่นแง่ ส่วนมากเค้าก็ทำกันแบบนี้
แล้วยังงี้จะให้เราเลือกแบบไหนแน่ค่ะถึงจะถูกเพราะเราก็เป็นทั้งแม่ค้าและลูกค้า สับสน

[punne_ziza]

ที่ฟังดูไม่ค่อยดีก็น่าจะเป็นใน pm ที่คุณพิมพ์ไปว่า ' ยังไงเนียะ' อ่ะค่ะ
เราก็ว่ามันฟังดูไม่ค่อยดีจริงๆนะคะ มันเหมือนกับว่าคุณแสดงออกว่าคุณรู้สึกว่าแม่ค้าเล่นตุกติกกับคุณนะค่ะ
ซึ่งคนที่ไม่คิดที่จะโกงหรืออะไรฟังแล้วก็คงโกรธอ่ะค่ะ

ps. ไม่เกี่ยวกับเรื่องมาตรฐานหรือเรื่องอะไรนะคะ แล้วก็ไม่ได้เข้าข้างใครค่ะ

[orawan_oui]

ญ ขอออกตัวก่อนเลยนะค่ะว่า ญ ผิด ญ ได้ขอโทดคุณลูกค้าไปแล้วนะค่ะ
ญ ไม่เคยถือลองชอมจิงๆและไม่รู้ว่าเค้าเรียกหูนิ่มค่ะ เพราะ ญ จับไปแล้วมันแข็งค่ะ
ส่วนรอยพอง ญ ก็ขอโทดไปแล้วนะค่ะ ญ ยอมรับทุกอย่างว่า ญ ผิดค่ะ ญ เห็นไม่ทั้่วจิงๆค่ะ
และ ญ ก็ยินดีรับคืนสินค้าทันทีเลยนะค่ะ ที่ลูกค้าบอก ญ มา
แต่ลุกค้าบอกให้ ญ คืนเงินเลย แต ญ บอกว่าช่วยส่งของมาก่อนนะค่ะ
ของถึงแลว้ ญ จะโอนเงินคืนให้ ลูกค้าบอกไม่ได้ค่ะและเริ่มโมโหนะค่ะ
ญ ไม่เคยโวยวายใส่ลูกค้าก่อนนะค่ะ ญ พูดจาดีตลอดนะค่ะ ใครเคยซื้อของกับ ญ คงจะพอรู้นะค่ะ
ญ ก็บอกว่าพี่ฝากขายมาอีกทีนึงของถึงแล้วจะเอาเงินจากพี่มาให้ แล้วลูกค้าก็ไม่พอใจค่ะ
จะให้โอนเงินให้เดี๋ยวนี้ แล้วบอกว่าของของ ญ กลิ่นเหมือนโรงเกลือ เค้าไม่เก็บไว้หรอก
ญ ก็อ้าวทำไม่ต้องพูดจาแบบนี้ แอบคิดในใจว่าของโรงเกลือกลิ่นยังไง สงสัยเคยใช้
พี่สาวญาติๆกันของ ญ เค้าฝากขายมาเค้ามีหลายใบแล้วก็เก็บไว้ในตู้มันก็ต้องมีกลิ่นตู้บ้างอะไรบ้างคะ
ญ ก็บอกทำไมพูดแบบนี้ค่ะ แต่ ญ ก็เสียงโมโหแล้วนะค่ะ
เพราะคุณพูดไม่ดีมาก่อน ว่าทำไมต้องว่าดูถูกกันขนาดนี้ค่ะเสียใจจิงๆค่ะ
ญ ได้ขอโทดแระยินดีจะคืนสินค้าแล้ว แต่คุณก็ยังว่า ญ แบบดูถูกอ่ะค่ะ
หลังจากนั้นลุกค้าโมโหและบอก ญ ว่าไม่คงไม่คืนและไม่เอาอะไรกับ ญ แล้ว
แล้วก็ขอวางสาย ญ ไปค่ะ

เรื่องก็มาลงในห้องนี้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ ^^

เราไปพูดตอนไหนว่าให้คุณคืนเงินเราเดี๋ยวนี้อะไรมันจะขนาดนั้นมีแต่บอกให้โอนเงินมาก่อนแล้วจะส่งของให้ ช่วยเข้าใจใหม่ด้วยค่ะ คุณ ญ
แล้าสุดท้ายเราก็พูดกับไปว่างั้นจบๆเราไม่คงไม่คืนแล้วของ แค่นั้น แล้วคุณไปเอาคำว่าไม่เอาอะไรกับคุณแล้วมาจากไหนช่วยนึกดูให้ดีน่ะค่ะหรือว่าพูดอยู่ฝ่า่ยเดียวจนไม่ทันฟังเราว่าเราพูดว่าไงบ้าง อันนี้ รู้อยู่แก่ใจน่ะค่ะ

[madam-neat]

เคยซื้อกระเป๋าจากคุณโอม omengineer น่ะค่ะ กระเป๋ามีปัญหานิดนึงแต่เราไม่ค่อยสบายใจ
คุณโอมก็โอนเงินคืนเราก่อนเลยแถมส่งมาเกินอีก 100 บาท คงเป็นค่าจัดส่ง อีก2-3 วันเราถึงได้ส่งของคืน
ขอบอกว่าได้ใจเราไปเลยทั้งดวง
แล้วก็มีอีกครั้งนึงเราขายกระเป๋าก็มีลูกค้าซื้อไป ทีนี้เขาอยากคืนเพราะว่าเขาได้ของขวัญมาเป็นกระเป๋าแบบเดียวกับที่พึ่งซื้อจากเราเลย
สรุปว่าไม่ใช่คืนเพราะความผิดของแม่ค้า โดยเขาจะส่งของมาให้เราก่อนแล้งเราได้รับของแล้วถึงค่อยโอนเงินคืน ให้เราหักค่าเสียเวลาด้วย
แต่สุดท้ายน้องสาวเขามาเห็นกระเป๋าเกิดถูกใจก็เลยรับไปดูแลแทน
ที่เล่าให้ฟังประเด็นคือ ส่งก่อนโอน หรือโอนก่อนส่งคืนไม่ใช่ปํญหาค่ะ ที่สำคัญคือ พูดจากันดีๆตกลงกันให้เข้าใจ
เรื่องใหญ่ก็กลายเป็นเรื่องเล็กได้ค่ะ