แจ้งลำดับของปัญหา ตามความถึ่ที่พบ และสถานะการแก้ไขปัญหา

[siambrandname]

หลังจากการ พัฒนาเว็บไซต์ Siambrandname.com ตัวใหม่ออกมาแทนตัวเดิมนั้น

พบว่า มีปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการเปลี่ยนเว็บไซต์ตัวเก่า ไปเป็นตัวใหม่ ซึ่ง ทีมงานได้ลำดับ ปัญหา ตามความถี่ ที่พบจากการแจ้งของสมาชิก จากมากไปน้อย และจะแก้ไขตามลำดับ จากความถี่มากไปน้อย ดังนี้ครับ


1. ปัญหา Login ไม่ได้ เนื่องจาก Username/Password ผิด (ทีมงานหาทางแก้ไขได้แล้ว ใครติดปัญหานี้อยู่>>คลิ๊กที่นี่<<)

2. ปัญหา Post กระทู้ 1 กระทู้ ต่อวัน ต่อห้อง ที่พบว่า Post ไม่ได้ (ทีมงานแก้ปัญหาได้แล้ว ใครยังพบเป็นปัญหานี้ >>คลิ๊กที่นี่ เพื่อแจ้งปัญหา<<)

3. ปัญหา หากระทู้ทีเคย Post ไม่พบ (ทีมงาน กำลังแก้ไขปัญหาอยู่ครับ)

4. ปัญหา Post รูปไม่ได้ และ copy กระทู้เก่ามาวางไม่ได้ (ทีมงาน กำลังแก้ไขปัญหาอยู่ครับ)

5. ปัญหา Login แล้วหลุดบ่อย (ทีมงาน จัดไว้ในคิวแล้ว รอการแก้ปัญหาครับ)

6. ปัญหา Login แล้ว Browser Error (ทีมงาน จัดไว้ในคิวแล้ว รอการแก้ปัญหาครับ)


ขอบคุณมากครับ ที่เข้าใจและเห็นใจในการทำงานของเรา

[kamonnai]

ลงรูปแล้วเพื่อนๆ ไม่เห็น ช่วยแก้ไขให้หน่อยนะคะ T_T

[BORNBRAND]

กดตั้งกระทู้ใหม่ ไม่ได้ทุกห้องเลยคะ

ขึ้นว่า 502 Bad Gateway
nginx/1.1.19

แก้ไขอย่างไร ได้บ้างคะ

ขอบคุณมากค่า

[khaoplao]

โพสรูปสินค้าไม่ได้ค่ะ พยายามใส่ url แล้วแต่รูปไม่ขึ้นไม่ทราบว่าต้องทำยังไงค่ะ
อยากให้เป็นแบบเก่าดึงรูปจาก browser ได้เลยโหลดง่ายกว่าค่ะ รบกวนช่วยแนะนำ
หน่อยนะคะเพราะทำอะไรไม่ได้เลย จะลงของขายน่ะค่ะ ขอบคุณมากนะคะ

[tkalittlepan]

รบกวนหน่อยค่ะ พอดีจะลงขายสินค้าแต่ไม่สามารถโพสต์รูปได้เลยค่ะ
Copy URL มาทีไรก็ขึ้นเป็นกรอบสี่เหลี่ยมแล้วมีกากบาทตรงกลางทุกทีค่ะ
ไม่รู้เป็นเพราะสาเหตุอะไรค่ะ รบกวนด้วยนะคะ เป็นมาหลายวันแล้วค่ะ

ขอบคุณทีมงาน S.B.N ทุก ๆ ท่านค่ะ

[nutter]

ช่วยหน่อยคะ มีปัญหาโพสต์รูปไม่ได้ขึ้นเป็นกรอบสี่เหลี่ยมแล้วมีกากบาทตรงกลาง ลงรูปไม่ได้คะ ขอบคุณคะ ^^

[jane2518]

สวัสดีคะ

ลงขายของใน Hi-Street ไม่ได้ รบกวนด้วยนะคะ

ไม่สามารถลงกระทู้ใหม่ได้ค่ะ พอกด Post new thread ก็จะขึ้นข้อความว่า 502 bad geteway

http://siambrandname.com/forum/forumdisplay.php?f=9

และพอเข้าไปดูในกระทู้ที่ลงขายล่าสุดก็จะเด้งกลับมาที่หน้าห้องซื้อขาย Hi street ค่ะ

http://siambrandname.com/forum/member.php?u=64533

ลงขายของไม่ได้จะครึ่งเดือนแล้ว ช่วยด้วยค่ะ เริ่มมีปัญหาโพสลงขายไม่ได้เมื่อวันที่ 1-10-15 ใช้งงานที่เมืองไทยค่ะ

รบกวนทีมงานตรวจสอบและแก้ไขให้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[siambrandname]

สวัสดีคะ

ลงขายของใน Hi-Street ไม่ได้ รบกวนด้วยนะคะ

ไม่สามารถลงกระทู้ใหม่ได้ค่ะ พอกด Post new thread ก็จะขึ้นข้อความว่า 502 bad geteway

http://siambrandname.com/forum/forumdisplay.php?f=9

และพอเข้าไปดูในกระทู้ที่ลงขายล่าสุดก็จะเด้งกลับมาที่หน้าห้องซื้อขาย Hi street ค่ะ

http://siambrandname.com/forum/member.php?u=64533

ลงขายของไม่ได้จะครึ่งเดือนแล้ว ช่วยด้วยค่ะ เริ่มมีปัญหาโพสลงขายไม่ได้เมื่อวันที่ 1-10-15 ใช้งงานที่เมืองไทยค่ะ

รบกวนทีมงานตรวจสอบและแก้ไขให้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

Post แล้ว Bad gateway

เคยมีการแจ้งปัญหาลักษณะนี้ และ ทีมเทคนิค ได้หาวิธีแก้ปัญหาได้ รายละเอียด ตามด้านล่างครับ

ทีมเทคนิคแก้ปัญหาเรียบร้อยแล้วนะครับ ปัญหานี้ค่อนข้างละเอียด ต้องใช้เวลาหาสาเหตุนาน ต้องขอโทษเพื่อนสมาชิกในความไม่สะดวกด้วยครับ

ทีมเทคนิคแจ้งว่า ปัญหานี้ เกิดจาก Editor ซึ่ง เป็นเครื่องมือพื้นฐานของเว็บบอร์ด ทีมงานแก้ปัญหาให้ชั่วคราวก่อน ให้เพื่อนสมาชิกสามารถโพสต์กระทู้ทำมาค้าขายได้ก่อน

โดยการเข้าไปที่แอคเคาท์ของเพื่อนสมาชิก
-> คลิ๊ก Settings มุมขวาบน
-> คลิ๊ก General Settings ที่เมนูด้านซ้าย
-> ดูที่ Miscellaneous Options จะมีส่วน Message Editor Interface:

ทีมงานเปลี่ยนจาก

Enhanced Interface - Full WYSIWYG Editing

เป็น

Standard Editor - Extra formatting controls

ปัญหาจึงหายไปครับ

ถ้าเปลี่ยนกลับมาเป็นค่าเดิม ปัญหานี้จะกลับมา

ตอนนี้ ทีมงานเทคนิค กำลังหาทางแก้ปัญหานี้อย่างถาวร ซึ่ง อาจจะพัฒนาเครื่องมือการใส่ข้อความแบบใหม่ มาแทนอันนี้

ตอนนี้ ขอรบกวนเพื่อนสมาชิกใช้งานตามที่แจ้งไปก่อนนะครับ

หากมีเพื่อนสมาชิกคนใดพบปัญหานี้ ขอรบกวนเพื่อนสมาชิก แจ้งวิธีแก้ไขด้วยครับ

ขอคุณครับ

[nattarika]

รบกวนด้วยนะคะ เวลาจะตั้งกระทู้ใหม่ โดยการก้อปข้อความจากกระทู้เก่า มาลงอันใหม่ เวปจะค้างขึ้นว่า siambrandname not responding จะค้างเลยค่ะ เป็นตลอดมาประมาณจะ1อาทิตย์แล้วค่ะ แต่ก่อนไม่เคยเป็นแบบนี้ค่ะ ไม่รู้จะเริ่มแก้ไขตรงไหน รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

[siambrandname]

รบกวนด้วยนะคะ เวลาจะตั้งกระทู้ใหม่ โดยการก้อปข้อความจากกระทู้เก่า มาลงอันใหม่ เวปจะค้างขึ้นว่า siambrandname not responding จะค้างเลยค่ะ เป็นตลอดมาประมาณจะ1อาทิตย์แล้วค่ะ แต่ก่อนไม่เคยเป็นแบบนี้ค่ะ ไม่รู้จะเริ่มแก้ไขตรงไหน รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณที่แจ้งปัญหาครับ จะแจ้งทีมเทคนิคตรวจสอบนะครับ