บทเรียนราคาแพง..แพงจริงๆค่ะ หนูควรได้รับขนาดนี้หรือเปล่าคะ

[Abbie]

อืมๆๆๆๆ
ข้อความสั้นไป

[Phicha_pk]

....ทีนี้ต่อมาในวันที่ 15 มิ.ย. หนูก็ไม่ได้โอนหรอกค่ะ เพราะยุ่งๆงานเยอะและมีปัญหาหลายๆอย่างด้วย ก็ตั้งใจไว้ว่าจะโอนรวบยอดให้พี่เค้าภายในเดือนหน้ารวม 30,000 บาทไปเลย(แล้วโทรบอกแม่ค้าหรือเปล่าครับ คิดคนเดียวไม่ได้นะครับเรื่องแบบนี้) แต่เราก็มีส่วนผิดที่ไม่ได้โทรบอกภายในวันนั้นก่อนเพราะยุ่งจนลืม(แล้วโทรบอกแม่ค้าวันไหนครับ)

หลังจากนั้นพี่เค้าก็ sms มา(วันไหนครับก่อนหรือหลังคุณโทรบอกเค้าว่าจะโอนอีกทีสิ้นเดือน)บอกว่ามีลูกค้าสนใจอย่างโน้นอย่างนี้ หนูยังจะเอาไหม ซึ่งที่พูดนี่เป็นเหตุการณ์ภายในเดือนมิถุนายนนะคะ ยังไม่พ้นเดือนด้วยซ้ำ หนูเลยโทรกลับไปหาพี่เค้า(วันไหนครับ โทรเป็นครั้งแรกหลังวันที่ 15 เลยหรือเปล่าครับ) เค้าก็บอกว่าเห็นหนูเงียบหายไป เค้าไม่รู้หนูจะเอายังไง และจะเก็บของไว้ให้ถึง 25 มิ.ย.(ถ้าหลัง 15จนถึงวันนี้คุณไม่เคยโทรบอกแม่ค้าเลยว่าจะขอต่อรองรวบยอดเป็นสิ้นเดือน จนคุณได้ sms จริงๆแม่ค้ามีสิทธิยึดมัดจำแล้วขายให้คนอื่นตามข้อตกลงนะครับ เพราะเค้าเสียผลประโยชน์)

ทีนี้ปัญหาก็เกิดเพราะว่าวันที่ 30 มิ.ย. หนูไม่ได้ไปโอนหรอกค่ะ(ควรจะรีบโอนนะครับ เพราะคุณติดยอดงวดที่แล้วอยู่ด้วย โอนก่อน 30 ยิ่งดี จริงๆ)เพราะตัวเองไม่ว่าง เลิกงานก็สี่ห้าทุ่ม เข้างานแต่เช้า (หนูเพิ่งทำงานประจำเดือนนี้เป็นเดือนแรกเองค่ะ) คุณแม่ก็ไม่อยู่ ไปประชุมและตรวจงานต่างจังหวัด ตรงนี้หนูยอมรับว่าหนูไม่ได้ตรงต่อเวลา พอวันที่ 1 กรกฎาคม ก็โทรไปหาเพื่อจะบอกพี่เค้าเพราะเกรงใจมากๆ ว่าขอผัดอีกวันนะคะ เพราะ 1 ก.ค. ธนาคารทุกแห่งเค้าหยุดประจำปีกัน ขอเป็นพรุ่งนี้นะคะ (ซึ่งก็คือวันที่ 2 ก.ค. 52) (และถ้าจะให้โอนผ่าน ATM ก็ทำไม่เป็นจริงๆค่ะ) ....

ไหนบอกผ่อนได้ ทำไมพอมีคนมาขอซื้อหนักๆเข้า ก็เลยอยากรีบขายงั้นหรอคะ ไม่คิดอ่ะว่าจะมาเจออะไรแบบนี้ หนูซื้อขายในนี้มาพอสมควร อาจมีบ้างที่โอนช้าแต่ไม่เคยโกงใครเค้ามานะคะ พี่ๆคิดว่าสิ่งที่หนูได้รับอยู่นี่มันสมควรแล้วหรอคะ?

หนูยอมรับความผิดของตัวเองที่ว่าเป็นเพราะเราช้าเอง เราไม่ตรงเวลา แต่ค่าเสียเวลาที่ต้องจ่ายนี่ราคานี้มันเหมาะสมแล้วหรอคะ แล้วการถูกบีบให้ต้องจ่ายก่อนเวลาที่ได้ตกลงกันไว้ในตอนแรกมันยุติธรรมแล้วเหรอคะ

(แล้วลูกค้าได้โทรต่อรองกับแม่ค้ามั้ยครับ หลังวันที่15 ก่อนที่ แม่ค้าจะ text sms มาว่ายังจะเอาของอยู่ไหม เพราะ ที่ผมคิดถ้าคุณโทรไป ต่อรอง วันโอนใหม่กับยอด ใหม่ แม่คงไม่น่าจะ text กลับมาถามว่าจะเอาอยู่ไหม เพราะแม่ค้า 1.ไม่ได้ยอด 2.ไม่มีการติดต่อกลับ
ผมคิดเองนะครับ เพราะขายของเหมือนกัน นอกจาก SBN ด้วยครับ เข้าใจทั้ง 2 ฝ่าย ปัญาคือคุณสื่อสารกันให้เข้าใจว่าจะเอายังไง แม่ค้าเลยตามกฏเดิม ไม่โอน ไม่บอก ก็ขาย แล้วคืนมัดจำบางส่วน ในกรณีนี้แม่ค้าไม่ผิดครับ ส่วนเรื่องการคืนเงินขึ้นกับที่คุณตกลงกัน อาจจะคืนหมด หรือไม่คืนเลย ผมว่าไม่ผิดครับอยู่ที่ แม่ค้ามากกว่า)


ขอพูดตรงๆ
ในส่วนของลูกค้า
ผมว่าการที่บอกว่า 15 หรือ 30ไม่มีเวลา หรือโอนผ่านATM ไม่เป็น ไม่ใช่ข้อแก้ตัวนะครับ เพราะมันง่ายมากๆจริงๆ กด 2-3 ปุ่มก็เสร็จแล้ว โทรถามธนาคารเจ้าของบัตรก็ได้ เบอร์หลังบัตรก็มี
คุณโอนไม่ได้ 15 แต่ 11 12 13 14 หรือ 16 17 18 คุณก็โอนได้นี่ครับ


30 โอนไม่ได้ ในเมื่อคุณรู้ว่า ไม่ว่าง คุณก็ควรจะโอน ก่อนนะครับ ไม่งั้นเท่ากับคุณผิดสัญญา 2 ครั้ง นะครับ เดือนนึงมี 30 วัน คุณจะฝากคุณแม่คุณว่างๆไปโอนให้ก็ยังได้เลย

ในส่วนของแม่ค้า ควรจะตั้งกฏ หรือบอกลูกค้าชัดเจน เช่นว่า ถ้าเลยชำระ กี่วันไม่มียอด จะหักมัดจำเท่าไหร่ เพราะมันเป็นเรื่องที่สามารถพูดได้ ค่าเสียเวลา ค่าเสียโอกาส เพราะในทางธุรกิจ บางทีมันก็ต้องตรงไปตรงมา แต่ก็นะ รุ่นพี่รุ่นน้องถ้าไม่คิดมาก ก็คืนๆไปเถอะครับ

ส่วนในนี้เป็น SBN ถ้าป็นผม หลังลูกค้าผิดงวดแรก ผมจะโทรไปบอกลูกค้าว่า ระหว่างรอยอดถ้ามีคน พร้อมซื้อผมขอขายทันที และคืนมัดจำให้ โดยอาจจะหักค่าโอนกลับผ่าน ATM 20 บาท แต่ถ้าคุณยังโอนเข้ามา กระเป๋ายังเป็นของคุณนะครับ

ประเด็นเรื่องขายไปวันไหนอันนี้ไม่ขอพูด นะครับ เพราะไม่รู้ตื้นลึกหนาบางจริงๆ ควรจะคุยกันเองนะครับ ออกมาตั้งกระทู้แบบนี้โอกาสได้คืน คงน้อยนะครับ เพราะอีกฝ่ายเค้าอาจจะรู้สึกไม่ดีด้วยแน่ๆ ครับ สรุป ไม่ได้ตัดสินว่าใครผิดนะครับ

Ps. ทั้งหมด แค่สรุปจากเนื้อหาในกระทู้นะครับ ไม่รู้จักใคร และไม่มีสวนได้ส่วนเสียกับใครทั้งนั้นครับ

เห็นด้วยกับอันนี้นะคะ พิว่าคุณ จขกท น่าจะเป็นคนกันเองกับแม่ค้านะคะ ไม่ใช่ให้แม่เป็นคนคุยนะคะ
เอาใจช่วยให้เรื่องจบด้วยดีค่ะ

[due]

สังคมใน sbn ก็เหมือนพี่เหมือนน้อง จริงๆแล้ว น่าจะคุยกันได้นะ แต่ที่หัก 5000 ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง เพราะนี่ไม่ใช่การหาเงินบนธุรกิจอีคอมฯ น่าจะคืนเงินให้น้องเค้าไป เพราะสินค้าก็ขายออกไปแล้ว

เห็นด้วยกับคุณchsara ค่ะ แต่ตอนนี้มีคนมาทำธุรกิจจริงๆจังกันเยอะเลย
แต่แม่ค้าหลายคนก็ดีนะคะ มีนำ้ใจ แต่บางคนก็......เฮ้อ!

[Lavish]

เข้ามารอฟังความจากแม่ค้าอีกฝ่ายเช่นกันค่ะ

นี่แหล่ะ ถึงไม่เห็นด้วยกับการคุยตกลงกันทางโทรศัพท์ คำพูดพอออกจากปากแล้วอะไรก็ลืมหรือบิดเบือนไปได้ทุกอย่าง ถึงจะฟังความแล้วทั้งสองฝ่าย แต่ก็ยังไม่สามารถปักใจเชื่อได้อยู่ดีว่าฝ่ายไหนพูดจริง ฝ่ายไหนโกหก คนที่ไม่โกหก ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ขี้ลืมว่าพูดอะไรออกไปอีก เราว่าเวลาตกลงอะไรสำคัญๆอย่างนี้ ควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรดีกว่า เห็นด้วยกับคุณอุ้มค่ะ

ในใจเราอยากฟังแม่ค้าด้วย เพราะยังคิดว่า อาจจะไม่ได้เจตนาที่จะเข้ามาหากินด้วยวิธีนี้หรือเปล่า?
เพราะเราเองช่วงหลัง กระเป๋าราคาสูงก็ลงขายแบบให้แบ่งจ่ายได้เหมือนกัน เนื่องจากว่ามีลูกค้าหลายท่านเสนอมาเองก่อนหน้านั้น โดยที่เราไม่เคยคิดที่จะให้แบ่งจ่ายมาก่อน แต่เห็นว่าเราก็ไม่ได้เดือดร้อนรีบใช้เงิน เลยตกลงไป ลูกค้าบางท่านออกตัวก่อนด้วยว่าถ้าชำระเงินไม่ตรงเวลาให้ยึดเงินมัดจำไปได้ ซึ่งพอถึงกำหนดงวดสุดท้ายจ่ายเลทไปบ้างสามวัน เราก็ถือว่าไม่หนักหนาอะไร แค่นี้เอง เพราะคุณลูกค้าเสนอมาจะชำระให้หมดภายในเดือนครึ่ง บางคนนี่เสนอมา 5 เดือน แถมต่อราคาอีกแน่ะ เราไม่ไหวก็บอกไปเลย ว่าไม่ไหว

เราว่าคุณแม่ค้าเองก็น่าจะเห็นใจน้องเขากับคุณแม่เขาหน่อยนะคะ กระเป๋าก็ขายออกไปได้แล้ว ถ้าขายไม่ได้เลยก็ว่าไปอย่าง แล้วน้องเขาก็ยังถือว่าอยู่ในสัญญาสามเดือนอยู่นิ
แต่คุณน้องก็ผิด ตรงที่จ่ายเลทแล้วไม่แจ้งแม่ค้านะคะ และก็คิดเองไม่ได้นะคะ ว่าจ่ายทบกับงวดต่อไปก็ได้ ไม่ถูกค่ะ ตกลงกันแลัวว่าจะกี่งวด ก็ต้องเป็นไปตามที่ตกลงนิดนึง เพราะนั่นคุณแม่ค้าเขาอาจจะใช้เป็นปัจจัยในการพิจารณารับข้อตกลงตั้งแต่แรกก็ได้

ว่าแต่คุณแม่ค้าหายไปไหนแว้วเนี่ยะ จะมารอฟังเป็นเคสตัวอย่างซักหน่อย

[muhmuh]

แนะนำตัวเองก่อนค่ะ ดิฉันใช้LOG IN"MUHMUH" ชื่อเล่นชื่ออวบ ไม่เคยรู้จักใครที่มาcommentในกระทู้นี้เลยนอกจากน้องLITTE PRINCESS อาชีพเป็นแอร์มา12ปีค่ะ อาชีพที่สองเปิดขายกระเป๋ากับเพื่อนแอร์ชื่อcrewcloset เปิดมาสองปีค่ะ กรณีที่เกิดขึ้นขอชี้แจงดังนี้ค่ะ
12พค. ประกาศขายกระเป๋าBALEN CITY BLACK GGH 09ใน SBNราคา55000
13พค. น้องLITTE PRINCESSโทรมาบอกว่าอยากซื้อ ตกลงขอผ่อนเป็นสามงวด คุยกันดีเพราะน้องเรียนมหาลัยเดียวกัน คณะเดียวกัน ชื่นชมน้องเพราะน้องทำงานพิเศษ หาเงินมาซื้อเอง ไม่กวนพ่อแม่
15พค. น้องโอนเงินมา 10000บาท จองเป๋าไว้ หน้าWEBของอวบก็เขียนไว้ว่า"น้อง**"จองแล้วค่ะ
เป็นที่รู้กันว่า 15 มิย. น้องต้องโอนให้พี่อีก 15000 แต่
15มิย. ไม่มีการติดต่อจากน้อง
17มิย. หุ้นส่วนที่ร้านถามว่าจะเอาไง มีลูกค้าอยากได้เดี๋ยวนี้ อวบเลยต้องโทรหาน้องว่ายังจะเอามั๊ย น้องบอกว่ายังอยากได้ค่ะ แต่ยุ่งมาก เนี่ยทำงานอยู่ภูเก็ตยุ่งมาก เดี๋ยวคืนนี้จะโอนให้ พี่อวบOK
19มิย. ไม่มีเงินจำนวน15000เข้ามา เลยSMSไปถาม(ไม่เคยตามเงินใครซ้ำๆ อายค่ะ) ข้อความดังนี้ Hello,N'... Do u still like to have Balen bag?My cus really want to have it.I wil hold it untill 25 june naka.

[muhmuh]

หลังจากนี้นน้องโทรมาว่ายังรับอยู่ เพื่อให้พี่อวบสบายใจน้องขอเวลาถึงสินเดือนนี้ จะเคลียร์ทั้งหมดเลยค่ะ(อวบไม่ได้ขอให้เค้าจ่ายหมดนะคะ แค่15000ก็จบแล้ว) อวบเข้าใจว่าคนยุ่งเค้ายุ่งจริงๆ แล้วน้องก็เก็บเงินมาซื้อด้วยตัวเอง อวบให้โอกาสถึง 30 มิย.
30มิย. น้องหายไปทั้งวัน อวบเลยตั้งขายในSBNตอนสี่ทุ่ม ราคา52500 เพราะตัดสินใจแล้วว่า น้องบิดพลิ้วพี่มาหลายรอบแล้ว ภายในคืนนั้นมีPMขอซื้อกระเป๋าใบนี้มา5ราย (นอกจากในSBN คนตามหา และขอซื้อในWEBอวบหลายคน อวบต้องsay no มาตั้งแต่กลางเดือนมิย.)

ด้วยความจริงใจ ถ้าหนูโทรมาให้พี่ได้ยินเสียงตามนัด บอกพี่ว่าหนูมีเหตุต้องใช้เงินในเรื่องอื่น ขอผ่อนน้องลง หรือ ขอไม่เอากระเป๋า พี่นี้ยินดีคืนเงินน้องทั้งหมด กลายเป็นพี่ต้องรอน้องมาปลดล๊อกตรงนี้ มันไม่เกี่ยวกับเรื่องเงินแล้วค่ะ พี่อยากสอนหนูด้วยบทเรียนราคาแพงค่ะ หนูต้องรู้จักประมาณตน มีน้อยใช้น้อย ต้องมีวินัย นัดใครให้ครงนัด หนูเป็นปัญญาชนแล้วนะคะ ตรงที่พี่ทำมันเป็นธุรกิจ พี่ไม่อายที่จะบอกว่าพี่ขายของเอาเงินค่ะ พี่ยืดหยุ่นกับหนูพอแล้ว คนละ5000 เป็นlesson learnแล้วกัน

1กค. เช้าอวบเริ่มตอบPMเรื่องจิปาถะของกระเป๋า นัดดูของกัน
น้องLITTE PRINCESSโทรมาตอนบ่ายสอง บอกว่าจะให้คุณแม่โอนให้ แต่วันนี้แบงค์ปิด แม่ก็ยุ่งมากๆ ขอเป็นพรุ่งนี้แล้วกัน อวบอึ้งค่ะ งงกับน้องได้แต่ตอบอือๆ

[muhmuh]

ถึงตอนนั้นยังไม่ได้confirmอะไรกับใครค่ะ รอว่าพรุ่งนี้จะเลื่อนอีกไหม

2กค. เวลาบ่ายๆ ได้รับโทรศัพท์จากคุณแม่ของLITTE PRINCESSว่า แม่ขอเลื่อนไปอีก 2-3 วันได้มั๊ยคะ เพราะแม่ไม่สะดวก ตอนนี้อยู่อุตรดิตถ์ กลับไปแล้วจะโอนให้
อวบบอกแม่ว่า แม่คะ อวบปล่อยกระเป๋าไปแล้วค่ะ เรื่องเงินมัดจำ อวบจะคุยกับน้องเอง ไม่รบกวนคุณแม่นะคะ ซักพักน้องโทรมา ไม่ว่าอะไร บอกให้อวบโอนมัดจำคืนน้อง อวบบอกว่าพี่คืนครึ่งนึงแล้วกันนะคะ เป็นoppurtunity cost ที่อวบต้องเสียไป น้องคงเซ็ง แต่ก็ให้เบอร์บัญชีมา

ซักพักแม่ก็โทรมา ประมาณว่าเสียความรู้สึก ถ้าไม่คิดจะทำการค้ายาวๆ ก็ไม่เป็นไร แม่บอกว่า กระเป๋าก็อยู่ที่อวบ ทางเราไม่ได้เอาไปสักหน่อย ของก็ยังขายได้ ทำไมทำอย่างนี้ อวบก็ไม่พูดอะไรนอกจากบอกแม่เรื่องน้องเค้าเลื่อนมาตลอด blah blah แล้วก็สวัสดีลา

ถามกระเป๋าก็ขายได้อยู่แล้ว หาก็ยาก คนสนใจเพียบ แต่อวบจะขายต่อได้ก็ต่อเมื่อน้อง บอกว่าไม่เอาแล้วใช่มั๊ยคะ ถ้าน้องเลื่อนถึงสิ้นเดือนหน้า อวบก็ต้องรอใช่มั๊เนี่ย
อวบขออนุญาตสอนว่าที่บัณฑิตใหม่ ในเรื่องมารยาทสังคมหน่อยค่ะ ถ้าเราไม่นึกถึงคนอื่น นึกแต่ว่าเราไม่มีเจตนาจะโกง ใครจะเชื่อคุณ การกระทำมันบอกเองนะ พี่รู้ว่าน้องไม่โกง แต่ทำไม่ถูก พี่เองบอกน้องแล้วว่า เงิน 5000 ไม่ทำให้พี่มีความสุขอะไรหรอก พี่ทำงานสองจ๊อบ รายได้พี่ก็ถือว่าเยอะ พี่ยังใช้แค่ Speedy Parlermoเอง เอาเป็นว่าน้องยังอยากจะเม้งพี่อวบโทรมาก็ได้นะคะ พี่รู้ว่าน้องคงเซ็งอ่ะ ใครเป็นลูกค้าอวบคงรู้นะคะว่าอวบ'หมู'ยังไง ลูกค้าเก่าๆ เซ้นเช็คล่วงหน้าแล้วเอาของไปเลยก็มี อวบOK บางท่านอวบยังไม่ไปเก็บเงินเลยค่ะ แสนกว่าบาท เพราะมันเชื่อใจกันอยู่นะ เพราะฉะนั้นอย่าหาว่าอวบร้อนเงินเลยค่ะ เย็นเจี๊ยบ สบายใจได้

ขอบคุณทุกท่านที่เสียเวลาอ่าน อวบเคารพทุกความเห็นค่ะ

[mengjai]

สรุป เหตุเกิดจากที่คุณทั้งสอง ไม่คุยกันให้เคลียร์เองคะ แต่คนก็ต่างคิดกันเอาเองทั้งนั้น

[Lavish]

คุณแม่ค้ามาตอบแล้ว
ฟังความจากฝ่ายคุณแม่ค้าแล้ว เราเห็นว่าคนที่เริ่มผิดสัญญาก่อนก็เป็นฝ่ายคุณน้องจขกท.นะคะ เพราะฉะนั้นเราว่าก็ไม่ผิดนะ ที่คุณแม่ค้าจะหักเงินมัดจำออกเกือบ 10% ของค่ากระเป๋า (เราถือว่าเป็นเรทปกติค่ะ) ถือซะว่าเป็นบทเรียนแล้วกันนะคะ ว่าทีหลังทำสัญญาอะไรไว้ก็ตาม ต้องมีวินัยในตนเอง ต้องทำให้ได้ตามคำพูดค่ะ ถึงคุณแม่ค้าจะผ่อนผันให้ครั้งนึงแล้ว ก็ไม่ได้หมายความว่าจะยอมผ่อนผันให้อีกเป็นหนที่สองนะคะ

[cocoa]

อ่านครบแล้วยังตอบเหมือนเดิมค่ะ


พี่โอ๋คะ เคสนี้เริ่มต้นด้วยว่า น้องคนซื้อ ผิดสัญญาจ่ายเงินงวดแรก 15 มิถุนายน ตามกำหนดผ่อนเงินค่ะ
ไม่ใช่คุณแม่ค้าบีบให้จ่ายทั้งหมดเร็วกว่าเวลาตกลงกันก่อนค่ะ คุณแม่ค้าบีบทีหลัง หลังวันจ่ายเงินงวดแรก (ที่ผิดนัดไป) ค่ะ




และยังยืนยันว่า ถ้าน้องทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร
พี่ว่าน้องจะเสียทั้ง 10000 บาทเลยค่ะ เพราะผิดสัญญาจ่ายเงินงวดแรก
โดยมิได้แจ้ง หรือทำการตกลงกับผู้ร่วมทำสัญญาล่วงหน้าค่ะ