หากสินค้ามีตำหนิ ที่ช็อปเขาจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนค่ะ แต่ถ้าเปลี่ยนรุ่น เปลี่ยนแบบ เปลี่ยนสี ไม่มีปัญหาค่ะ (เขาจะตรวจของก่อนว่ามีตำหนิไหม หากไม่มีก็เปลี่ยนได้ค่ะ) ถ้ามีใบเสร็จตัวจริง ไม่เกิน 1 เดือน