=== ถ้าลูกค้าโอนเงินเข้ามา แล้วเราในฐานะแม่ค้าไม่ได้รับ ควรทำยังไงดีคะ ===

[Sunny18]

เงินไม่เข้า ส่งของให้ไม่ได้จริงๆค่ะ ลูกค้าต้องหาหลักฐานการโอนมายันนะคะ ซึ่งเค้าน่าจะมีอยู่แล้ว
คือถ้าเราโอนไปเราต้องเก็บใบโอนไว้จนกว่าเราจะได้รับของอ่ะค่ะ

[Fonz]

ถ้าเป็นเรากรณีเกิดขึ้นกะเราๆ จะพูดดีๆกะลูกค้าให้ช่วยส่งหลักฐานการโอนเงิน ถ่ายรูป
หรือสแกนอะไรก็ได้ส่งให้ดูทางอีเมล์ เพราะยอดมันไม่เข้าในบัญชีจริงๆ เราจะได้ไปยืนยันกะแบ้งค์
ว่าลูกค้าโอนมาแล้วทำไมยอดไม่เข้า ระบบธนาคารในตอนนั้นอาจมีการ
ผิดพลาดอะไรหรือเปล่า พูดดีๆให้เหตุผลลูกค้าแบบนี้ไป ถ้าลูกค้าเค้าโอนจริงๆเค้าต้องหาหลักฐานมายืน
ยันการโอนอยู่แล้ว ส่วนเรื่องส่งของยังไม่ต้องส่งรอให้แน่ใจเรื่องโอนเงินก่อนแล้วค่อยส่งจะดีกว่าค่ะ
อันนี้คือความเห็นเราน่ะคะ

ขอบคุณมากค่า คุณ nattarika ตลอดการติดต่อซื้อขายกัน ลูกค้าน่ารักคะ ไม่มีอะไรที่ขัดแย้งกันเลยค่า
ฝนพยายามมองในมุม ถ้าเราเป็นลูกค้า โอนเงินมาแล้วเงินไม่เข้าคงร้อนใจ แล้วก็อาจจะคิดว่าโดนแม่ค้าโกงแน่ๆ

เลยอยากดูว่ามีทางไหนที่ จะได้สบายใจทั้ง 2 ฝ่ายรึเปล่า ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีๆ ของเพื่อนๆทุกคนจ้าา

เงินไม่เข้า ส่งของให้ไม่ได้จริงๆค่ะ ลูกค้าต้องหาหลักฐานการโอนมายันนะคะ ซึ่งเค้าน่าจะมีอยู่แล้ว
คือถ้าเราโอนไปเราต้องเก็บใบโอนไว้จนกว่าเราจะได้รับของอ่ะค่ะ

ขอบคุณ คุณ Sunny18 ด้วยจ้าา update ตอนนี้ ติดต่อกลับไปหาลูกค้าให้ช่วย ส่งหลักฐานการโอนมาให้ เพราะทางธนาคารจะไม่ดำเนินการถ้าเราไม่มีเอกสารคะ
ก็ยังรอการตอบกลับมา จากคุณลูกค้า ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนอีกครั้งนะคะ