=== ถ้าลูกค้าโอนเงินเข้ามา แล้วเราในฐานะแม่ค้าไม่ได้รับ ควรทำยังไงดีคะ ===

[Ani]

ในฐานะแม่ค้าด้วยกัน Ani ขายของในห้อง Local ต้องสามารถ check ได้แน่นอนว่ามีเงินโอนเข้ามาค่ะ ถึงจะส่งของให้ได้ ถ้าลูกค้ายืนยันว่าโอน ขอดูหลักฐานการโอนได้มั้ยค่ะ ถ้าโอน online ยังไง ต้องมี history ของ bank เก็บไว้ค่ะ สามารถ print เป็น Pdf.file ส่งมาให้เราดูได้ หรือ โอนที่ไหนๆ ก็ต้องมีหลักฐาน ไม่ใช่ว่าไม่เชื่อใจ แต่ขอความร่วมมือ เพราะเราเองก็อยากขายของ แต่ในเมื่อไม่มีเงินเข้าบัญชีเรา ยังไงก็ยังส่งของให้ไม่ได้ค่ะ

แต่ถ้าลูกค้ายืนยันว่าโอนแล้ว ขอดูหลักฐานได้มั้ยค่ะ 1. ถ้าลูกค้าส่งหลักฐานมาให้แต่ไม่มีเงินเข้าบัญชี ก็ต้องแจ้งทางธนาคารให้ตรวจสอบยอดให้ได้ค่ะ เค้าจะสามารถบอกเราได้ เช่นว่าวันนี้มีเงินโอนเข้ามา โอนจากบัญชีไหนยังไง มัน check ได้หมดค่ะ

[KuRoMiDy]

พิมพ์ไปตั้งนาน พอ Submit แล้ว Error ค่ะ เลยต้องมาพิมพ์ใหม่ -.-"

- ขอหลักฐานการโอนของลูกค้านะคะ เพราะเพิ่งโอนได้ไม่นาน คิดว่าลูกค้าต้องยังเก็บไว้

- ถ้าอยู่ใกล้กัน เพื่อความสบายใจ ชวนกันไปอัพสมุดบัญชีคุณฝนที่ธนาคารน่าจะดีค่ะ

- สอบถามลูกค้าให้แน่ใจ ว่าได้โอนให้ถูกคนหรือเปล่า เพราะดี้เคยเจอเคสซื้อขายทาง BB ค่ะ ลูกค้าโอนเงินให้คนอื่น แต่มาแจ้งโอนที่ดี้ กว่าจะคุยกันเข้าใจก็ปาไปครึ่งวันแล้วค่ะ ต้องขอเบอร์โทรน้องเค้า เพื่อโทรไปเลยทีเดียว เพราะพิมพ์ไม่ถนัด (เคสของดี้ ลูกค้าเค้าสนใจของหลายอย่างมาก เลยจดเบอร์โทร และ BB Pin มาหลายอัน, ต่อราคาของแต่ละชิ้นกับแม่ค้าหลายคน และตัดสินใจโอนเงิน, แล้วเจ้าตัวก็จำไม่ได้ ว่าคุยกับแม่ค้าคนไหน, สุดท้าย ก็หาคนที่น้องเค้าโอนเงินไปเจอค่ะ ทุกอย่างก็เลยจบ...ไอ้เราวันนั้นก็แอบเซ็งเหมือนกัน เพราะตอนน้องเค้าอารมณ์เสียก็พูดจาหยาบคายมากทีเดียวค่ะ)

[calplus]

คิดว่าลูกค้าโอนผิดคนนะคะ(ถ้าโอนมาแล้วจริงๆ)
กรณี ธนาคารผิดพลาดลักษณะนี้ไม่น่าจะเป็นไปได้ค่ะ

ขอให้ลูกค้าแสดงหลักฐานการโอนเงิน ยังไงลองติดต่อคุณลูกค้าดูนะคะ