สงสัย ขอให้ตรวจสอบ กรณี ที่เกี่ยวข้องกับแต้มเตือนที่โดนตัดโดยระับบ JTP สอบถามได้ในกระทู้นี้

[KAT]

ขอชี้แจงก่อนค่ะ ดิฉันคือUser Queen_shopaholic ตอนนี้ได้ทำการลงทะเบียนยูเซอร์ใหม่คือ S_Brandname เนื่องจากว่ายูเซอร์เก่าโดนแบนด์แบบไม่รู้สาเหตุ เลยต้องสร้างยูเซอร์ใหม่เพื่อที่จะติดต่อกับทางเวบมาสเตอร์และห้องกระทู้ ร้องเรียน ยูเซอร์เก่าไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ ไม่ได้มีเจตนาที่ไม่ดีแอบแฝงนะคะ- อยากให้รบกวนช่วยตรวจสอบ การแบนด์ยูเซอร์ของดิฉันด้วยค่ะ ตอนนี้ร้อนใจมั่กมากกกกกกกก ก่อนหน้านี้ดิฉันโพสลงขายของ ซึ่งเปนการขายsretsis ในห้องhi-streetตามปกติ กระทู้ทั้งหมดก้อปปี้มาจากกระทู้เดิมทั้งหมด ซึ่งก็โพสขายแบบนี้มาเป็นสิบๆร้อยๆครั้งแล้ว แต่อยู่ๆมามีระบบออโต้ เตือนว่าผิดกฎข้ออะไรสักอย่าง ถ้าจำไม่ผิดน่าจะเป็นข้อ7 (คือตอนนี้ย้อนกลับไปดูแล้วมันไม่ขึ้นแล้วอะคะ) แต่ที่แจ้งไว้จำได้คร่าวไว้ว่า- ห้ามโพสกระทู้ซ้ำ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ เพาะถ้าโพสซ้ำจิงๆก็จะมีระบบขี้นบอกเราอยู่แล้วในเวลาที่เราโพสลงไป - ห้ามลงขายของที่ขายไปแล้ว ของที่ขายไปแล้วก็จะขึ้น SOLD Outอยู่แล้วเหมือกระทู้ของคนอื่นๆ ดิฉันโพสมา300กว่าโพส อันนี้ทราบดีค่ะ- และข้อห้ามอะไรอีกสักอย่าง คือจะบอกว่าทั้งหมดดิฉันมั่นใจว่าดิฉันไม่ผิดกฏแน่นอน เพราะมันเป็กระทู้ที่ก้อปปี้มาจากอันเดิมๆค่ะ ถ้าจะผิดมันควรจะผิดมาตั้งนานแล้ว ทำไมอยู่ๆเพิ่งจะมาผิดกฎค่ะ ร้อยวันพันปีก็ใช้วิธีเดิม โพสแบบเดิม ก้อปปี้อันเดิม แต่อยู่ๆมาขึ้นระบบแจ้งเตือนแบบออโต้ว่าผิดกฎ งงมากกกกกกกค่ะ โอเคผ่านไปหลังจากนั้น ตั้งกระทู้ใหม่ก็โดนระะบบเตือนอีก คืออยากจะบอกว่าทุกกระทู้ที่เปนกระทู้แจ้งเตือน ดิฉันเห็นหลังจากโพสแล้วประมาณ1วัน เพราะเนื่องจากว่าหลังจากโพสลงขายของเสร็จดิฉันจะไม่ได้กลับไปดูกระทู้ของตัวเองอีกเลย เพราะมีงานต้องทำ ลูกค้าก็จะติดต่อกับดิฉันทางโทรศัพท์เท่านั้น ดิฉันจึงไม่ได้รับทราบและลบกระทู้ใดๆที่โดนเตือนมา จนในสุดท้ายโดนทั้งหมดจากการโพสในห้องHi-street3ครั้งติด หลังจากนั้นดิฉันทนไม่ไหวและร้อนใจมากกกกกกค่ะสุดท้ายเลยไปโพสในห้องร้อง เรียน โดยใช้หัวข้อว่า Help me plssss อยากให้ช่วยตรวจสอบว่าดิฉันโดนเตือนด้วยเรื่องอะไร และก้อปปี้ลิ้งค์ที่โดนเตือนใส่ไว้ ผ่านไป3ชม. มาเปิดดูเผื่อว่าจะมีใครช่วยตอบ เพราะร้อนใจจิงๆ ปรากฏว่าขึ้นระบบออโต้ แจ้งเตือนและแบนด์ยูเซอร์ดิฉันไปเรียนร้อยค่ะ งงมั้ยค่ะ - ในกฎแจ้งไว้ว่าถ้าโดนเตือนครบ5ครั้งจะโดนแบนด์ แต่ดิฉันโดนโพสในห้องร้องเรียนแค่1ครั้ง และอันเก่าเตือนไว้3ครั้ง และถ้ารวมกระทู้ที่ตั้งร้องเรียนก็เป็น4 แต่ดิฉันโดนแบนด์ไปแบบอัตตโนมั้ติค่ะ- และกระทู้ที่ดิฉันไปโพส เป็นกระทู่ร้องเรียน ในห้องร้องเรียน ไม่ทราบว่าผิดกฏอะไร ตรงไหนค่ะ ต้องไปโพสที่ไหนค่ะ ช่วยแจ้งที งงมั้ยค่ะ?????ดิฉันซื้อ-ขายอยู่ในนี้มา2-3ปีนะคะ ลองเชคดูก็ได้ ไม่เคยทำผิดกฏอะไร มีแต่จะคอยช่วยดูและเตือนคนที่ทำผิดบ้าง แถมตัวเองก้ยังเคยเกือบโดนหลอก ก็ยังไปช่วยแจ้งเตือนให้เพื่อนๆในชุมชนระวังกันอีกด้วย แต่ในตอนนี้กลายเป็นยูเซอร์ของดิฉันเป็นยูเซอร์ที่ผิดปกติ สร้างความเสียหายให้ดิฉันเป็นอย่างมากกกกกกกกทั้งลูกค้าที่เคยซื้อ-ขายกันมา มันเป็นการทำให้ดิฉันเสียเครดิตที่สะสมมาอย่างแรงงงงงค่ะ ตอนนี้ดิฉันอยากให้ช่วยตรวจสอบให้อย่างด่วนที่สุด เพราะดิฉันไม่สามารถทำการซื้อ-ขายได้เลย แม้กระทั้งจะส่ง PMหาเวบมาสเตอร์ก็ไม่ได้ ดิฉันจะต้องทำอย่างไรค่ะ บอกตรงๆว่าตอนนี้รู้สึกเสียความรู้สึกอย่างมากกกก เพราะรู้สึกว่าสิ่งที่ดิฉันทำ ไม่ได้มีความผิดอะไร ถึงขนาดที่จะต้องโดนแบนด์ รบกวนช่วยเคลียร์ให้กระจ่างทีค่ะปล. - ดิฉันอยากทราบว่าเราสามารถที่จะเอายูเซอร์เก่ากลับมาใช้ได้เหมือนเดิมได้ มั้ยคะ ถ้าเคลียร์ปัญหาแล้ว หรือไม่สามารถกลับมาใช้ได้อีกค่ะ??รบกวนพี่ๆน้องๆในชุมชนนี้ที่สามารถติดต่อ กับเวบมาสเตอร์ได้ช่วยทีนะค่ะ เพราะกลัวว่ากระทู้นี้จะไม่ไปถึงอะคะ แต่เดี๋ยวจะส่งหาเวบมาสเตอร์โดยตรงด้วยค่ะขอบคุณทุกคนมาณ.ที่นี้ด้วย ค่ะQueen_shopaholic T T

จากที่คุณ S_brandname ไปตั้งไว้ในห้องร้องเรียน แคทมาช่วยตอบแทนเท่าที่คิดว่ารู้และช่วยได้นะคะ

1. บางครั้งขายมานานแล้ว ใช้วิธีเดิม ลงรูปเดิม การโพสท์เหมือนเดิม และยุ่งจนไม่ได้กลับมาดูกระทู้ที่ตั้ง
หรือเช็ค pm ที่อาจจะมีเพื่อนมาโพสท์เตือนหน้ากระทู้หรือส่งข้อความมา จึงทำให้ไม่ทราบ และทำให้ดูเหมือนว่า
ละเลยกฎ ไม่สนใจแก้ไข จึงเป็นสาเหตุให้โดนตัดแต้ม

2. กฎใหม่ ข้อ 7.1 แจ้งไว้ชัดเจนว่า
ห้ามนำรายละเอียดและรูปภาพสินค้าที่ "จบการขายไปแล้ว" มาตั้งในกระทู้ใหม่อีกเพราะทำให้เป็นการสิ้นเปลืองพื้นที่ของเว็บอย่างมาก
หากผู้ขายต้องการเพิ่มเครดิตให้ตัวเอง ทางเว็บอนุญาตให้ลงรูปสินค้าที่ขายไปแล้วได้ 1 รูปต่อ 1 ชิ้นเท่านั้น และ "ห้ามลงรายละเอียด"
เพราะ จะสร้างความลำบากแก่ผู้ค้นหาสินค้า เนื่องจากจะมีผลเวลา search สินค้าที่ขายไปแล้วขึ้นมาซ้ำอีก รวมถึงรูปนั้นๆ ต้องมีป้ายชื่อวางอยู่ด้วย
ตัวอย่างกระทู้ของคุณที่ผิดกฎข้อนี้
ในห้อง hi-end http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=2373016
ในห้อง hi-street http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=2370151
ตัวอย่างกระทู้ที่ถูกต้อง ที่แคทลองหามาได้
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=2357020

3. และทำไมถึงเพิ่งมาโดน ทั้งๆ ที่ขายมานานแล้ว ก็เป็นเพราะว่ามีกฎใหม่ออกมาบังคับใช้ เมื่อประมาณ 5 เดือนที่แล้ว
ซึ่งด้วยความที่คุณ S_brandname อาจจะยุ่ง จึงไม่ได้มีเวลาศึกษากฎใหม่ค่ะ


4. ชื่อ account โดนแบนทั้งๆ ที่ยังไม่ครบ 5 แต้ม ก็เพราะกฎข้อย่อย
กฎข้อ 1.3 สมาชิกที่ถูกตัดแต้มเตือนแล้ว 3 แต้ม แต่ยังคงทำผิดกฎซ้ำๆอีก สมาชิกที่ตั้งกระทู้ขายของในห้องที่ไม่ใช่ห้องซื้อขาย
สมาชิกที่ไปโพสท์ข้อความโฆษณาหรือขายสินค้าของตัวเองในกระทู้ของสมาชิกท่านอื่น หรือสมาชิกที่พิจารณาแล้วว่า
เข้ามาสร้างความปั่นป่วนในเว็บและสมาชิกที่เคยโดนแบนแล้วสมัครกลับเข้ามาทำผิดกฎซ้ำเดิมอีก ขอแบนแอคเค้าท์ทั้งสิ้นเช่นกัน

5. ทั้งนี้การขอ account ชื่อเดิมคืน ต้องลองส่งเรื่องถึง Siambrandname Webmaster
ลองส่งเรื่องเข้าไปและรอผลอีกที ซึ่งก็อาจต้องใช้เวลาสักระยะค่ะ

6. อยากให้ตระหนักถึงว่า Siambrandname เป็นเว็บที่เปิดให้สมาชิกใช้พื้นที่ "ฟรี" ไม่มีการเก็บค่าสมาชิกตั้งแต่เปิดเว็บมา
เข้าใจหัวอกคนขายมาก ว่าอยากขายเพราะมันคือรายได้ก็ไม่ใช่น้อย และเว็บนี้ยังเป็นเว็บที่มีชื่อเสียงมากอีกด้วย
การใช้พื้นที่ฟรี หลายๆ อย่างอาจจะไม่ได้ดังใจ ไม่ถูกใจ ไม่ทันใจบ้าง ก็เป็นเรื่องปกติธรรมดามากๆ ที่จะเกิดขึ้นได้ค่ะ