ประกาศจากทีมเทคนิค เรื่องการสนับสนุนทางเทคนิค ตามนโยาบายที่ให้สมาชิกผู้มีสิทธิ์ตั้งกระทู้ขาย ต้องส่งเอกสารสำเนาบัตรประชาชนเท่านั้น

[siambrandname]

คิว 1909 ส่งเอกสารเพิ่มแล้วรบกวนดูให้หน่อยนะคะรออยู่ตอนนี้ลงขายของไม่ได้เลยลำบากมากค่ะ ส่งไปหลายรอบแล้วตอนโหลดไฟล์ก็ขึ้น จนถึงขั้นตอนสุดท้าย แต่พอกลับมาดูสถานะ เอกสารที่โหลดให้กลับขึ้นช่องว่างเหมือนไม่ได้

หากทำตามขั้นตอนจนถึงที่สุดแล้ว ช่องโหลดไฟล์กลับมาเป็นช่องว่า ถือว่าปกติครับ ที่ทำให้กลับมาเป็นช่องว่างไว้ ก็เพื่อหากเพื่อนสมาชิกนึกได้ ว่าเอกสารที่ส่งเข้ามา ไม่ตรงกับ เอกสารที่ต้องใช้ในการสมัคร จะได้ส่งเข้ามาใหม่ เฉพาะเอกสารที่ผิด ได้ทันที ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่คอมเมนต์ จะประหยัดเวลาขึ้นครับ

[siambrandname]

สำหรับรายละเอียดเอกสารที่ต้องส่ง หากมีความสงสัย ขอให้กลับไปเริ่มต้นอ่านที่ลิงค์ด้านล่างใหม่ครับ

http://siambrandname.com/forum/showt...post1066614542

การตรวจเอกสารเพื่อรับสมาชิกเข้าเป็น TM และ CM จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเดิม ที่ได้แจ้งไว้แล้วทุกประการเท่านั้น

ทีมงานจะไม่มีการ "อนุโลม" ลดหย่อนมาตรฐานการตรวจเอกสาร เพื่อรับสมาชิกเข้าเป็น TM หรือ CM จากที่ได้ประกาศแจ้งไว้แล้วโดยทั่วกัน อย่างเด็ดขาด

ดังนั้น เส้นทางที่เร็วที่สุด ในการได้รับการเลื่อนสถานะเป็น TM และ CM คือ

เพื่อนสมาชิก ต้องศึกษารายละเอียดเอกสารที่ต้องส่ง ให้เข้าใจถ่องแท้ และส่งเอกสารให้ถูกต้อง ตามนโยบายที่ได้แจ้งไปแล้ว เพื่อที่เจ้าหน้าที่จะได้ไม่ต้องเข้ามาคอมเมนต์ให้ไปแก้ใหม่ ซึ่งจะทำให้เสียเวลานานขึ้นไปอีก

ซึ่ง เพื่อนสมาชิก สามารถกลับไปตั้งต้น ศึกษารายละเอียดเอกสารที่ต้องส่งได้ ตามลิงค์ด้านบนครับ

และหาก เพื่อนสมาชิก ที่ส่งเอกสารไปแล้ว หากมารู้ด้วยตนเองทีหลัง ว่ามีเอกสารตัวใดไม่ถูกต้องตรงตามเงื่อนไข ให้เพื่อนสมาชิก เข้าไปส่งเอกสารเฉพาะตัวที่ผิด ใหม่ได้ ที่ช่องเดิมครับ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่มาคอมเมนต์ เพราะจะยิ่งเสียเวลากันทั้งสองฝ่ายครับ

ขอบคุณเพื่อนสมาชิกทุกท่าน ที่สนับสนุนทีมงานเสมอมาครับ

[superbe555]

เรียนสอบถาม admin เรื่องปัญหาการถูกแอบอ้างใช้เลขบัตร ปชช ของตัวเอง(ทำให้ไม่สามารถสมัคร TM ได้ค่ะ)

ดิฉันได้ส่ง email พร้อมรายละเอียดไปที่ siambrandname@gmail.com แล้วเมื่อวันที่ 17 มิย 56 (จากอีเมลล์ superbe555@hotmail.com)
ไม่ทราบว่าทางทีมงานได้รับหรือไม่คะ? ทั้งนี้เคยแจ้งเรื่องนี้ไปเมื่อสองปีก่อนแล้วแต่ไม่ได้รับการแจ้งกลับ
เลยใช้เลขบัตร ปชช ของเพื่อน post ขายของไปค่ะ พอตอนนี้มีข้อกำหนดให้สมัคร TM จึงไม่สามารถสมัครใหม่โดยใช้เลขบัตรของตนเองได้
เมื่อวานลองเช็คดู ระบบยังแจ้งว่ามีผู้ใช้เลขบัตรของเราแล้วอยู่ค่ะ ... ทำอย่างไรดีคะ?
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
กัญจนา

[suparusr]

รบกวนสอบถาม Admin ค่ะ
1. โดยปกติการสมัคร TM คือส่งเอกสารตามที่ admin แจ้งและรอเพื่อให้ admin มาตรวจสอบความถูกต้องก่อนใช่มั้ยค่ะ
2. ถ้าเอกสารถูกต้องก็สามารถถูกปรับเป็น TM ได้เลยโดยจะมีการแจ้งกลับทางไหนหรือสมาชิกจะทราบได้อย่างไรค่ะ
3. ถ้ากรณีที่เอกสารไม่สมบูรณ์ทาง admin ก็จะมี comment เข้ามาแจ้งเพื่อให้แก้ไขการส่งเอกสารโดยจะแจ้งทางใดค่ะ
4. ถ้ามีการแก้ไขเอกสารแล้วจะทราบได้อย่างไรว่าเอกสารที่ได้ส่งแก้ไขไปตรงกับเกณฑ์ที่ได้ตั้งไว้หรือไม่
5. ทางสมาชิกจะทราบได้อย่างไรค่ะว่าตอนนี้คิวการตรวจเอกสารของเราเป็นคิวที่เท่าไหร่ เพราะที่เห็นตอนนี้จะเห็นแค่ว่า " คุณเป็นคิวที่ : ???? "
น่าจะเป็นคำถามที่หลายท่านต้องการทราบ ถามเผื่อสมาชิกค่ะ
ส่วนของเราได้ส่งเอกสารแล้ว รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ
คิวที่ 3770
log in : suparusr

ขอบคุณค่ะ

[lv_mania]

Username : lv_mania
ปัญหาคือ สมัครเป็นTMได้TMมานานแล้ว แต่หลังๆในระบบTMหายครับเป็นมานานแล้วครับ (ตอนนี้ลงประกาศขายไม่ได้ครับ)
รบกวนช่วยแก้ไขให้ด้วย ขอบคุณล่วงหน้าครับ ^^

[kengosk]

ร้องเรียนเรื่องมีผู้ใช้หมายเลขบัตรประชาชน - ผมได้สมัครเป็นสมาชิกเว็บ ระบบได้แจ้งว่ามีผู้ใช้หมายเลขบัตรประชาชนดังกล่าวแล้ว ผมจึงร้องเรียนไปทางเว็บแต่ทางเว็บก็ไม่มีการตอบกลับแต่อย่างใด ผมจึงสมัครโดยใช้หมายเลขบัตรประชาชนของแฟนไป และเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาทางเว็บได้แจ้งปรับเปลี่ยนสถานะสมาชิก ซึ่งผมได้ส่งข้อมูลของผมไป ซึ่งหากเว็บมาสเตอร์ตรวจสอบ แล้วพบว่าหมายเลขบัตรประชาชนที่ส่งไปไม่ตรงกับโปรไฟล์ ก็ขอให้เข้าใจตรงกันตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นนี้ครับ

[siambrandname]

Username : lv_mania
ปัญหาคือ สมัครเป็นTMได้TMมานานแล้ว แต่หลังๆในระบบTMหายครับเป็นมานานแล้วครับ (ตอนนี้ลงประกาศขายไม่ได้ครับ)
รบกวนช่วยแก้ไขให้ด้วย ขอบคุณล่วงหน้าครับ ^^

ทำการแก้ไข เรียบร้อยแล้วครับ

[siambrandname]

เรียนสอบถาม admin เรื่องปัญหาการถูกแอบอ้างใช้เลขบัตร ปชช ของตัวเอง(ทำให้ไม่สามารถสมัคร TM ได้ค่ะ)

ดิฉันได้ส่ง email พร้อมรายละเอียดไปที่ siambrandname@gmail.com แล้วเมื่อวันที่ 17 มิย 56 (จากอีเมลล์ superbe555@hotmail.com)
ไม่ทราบว่าทางทีมงานได้รับหรือไม่คะ? ทั้งนี้เคยแจ้งเรื่องนี้ไปเมื่อสองปีก่อนแล้วแต่ไม่ได้รับการแจ้งกลับ
เลยใช้เลขบัตร ปชช ของเพื่อน post ขายของไปค่ะ พอตอนนี้มีข้อกำหนดให้สมัคร TM จึงไม่สามารถสมัครใหม่โดยใช้เลขบัตรของตนเองได้
เมื่อวานลองเช็คดู ระบบยังแจ้งว่ามีผู้ใช้เลขบัตรของเราแล้วอยู่ค่ะ ... ทำอย่างไรดีคะ?
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
กัญจนา

สำหรับกรณีนี้ ต้องขอโทษเพื่อนสมาชิก เป็นอย่างสูงครับ ที่ทีมงานตกหล่น

ส่วนหนึ่งเนื่องจาก อีเมลล์ siambrandname@gmail.com เป็นอีเมลล์สาธารณะ เลยมีอีเมลล์เข้ามาเป็นจำนวนมาก บางครั้งระบบเลยตีอีเมลล์ผิดเข้า spam mail ทีมงานเลยตรวจสอบตกหล่นครับ

ตอนนี้ทีมงานนำอีเมลล์ของเพื่อนสมาชิก ที่แจ้ง ไป ค้นหาในกล่องอีเมลล์ เลยพบอีเมลล์ที่ส่งมา พร้อมหลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน และ ใบบันทึกประจำวันแล้วครับ

จึงทำการ Ban Account ที่แอบอ้างเลขบัตรประจำตัวประชาชนของเพื่อนสมาชิก เรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งเพื่อนสมาชิกสามารถสมัครใหม่ได้แล้วครับ

ทีมงานขอโทษเพื่อนสมาชิกในความล่าช้าครับ

[siambrandname]

ร้องเรียนเรื่องมีผู้ใช้หมายเลขบัตรประชาชน - ผมได้สมัครเป็นสมาชิกเว็บ ระบบได้แจ้งว่ามีผู้ใช้หมายเลขบัตรประชาชนดังกล่าวแล้ว ผมจึงร้องเรียนไปทางเว็บแต่ทางเว็บก็ไม่มีการตอบกลับแต่อย่างใด ผมจึงสมัครโดยใช้หมายเลขบัตรประชาชนของแฟนไป และเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาทางเว็บได้แจ้งปรับเปลี่ยนสถานะสมาชิก ซึ่งผมได้ส่งข้อมูลของผมไป ซึ่งหากเว็บมาสเตอร์ตรวจสอบ แล้วพบว่าหมายเลขบัตรประชาชนที่ส่งไปไม่ตรงกับโปรไฟล์ ก็ขอให้เข้าใจตรงกันตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นนี้ครับ

ขอโทษเพื่อนสมาชิกเป็นอย่างสูงครับ อาจเป็นปัญหากรณีเดียวกับ

เรียนสอบถาม admin เรื่องปัญหาการถูกแอบอ้างใช้เลขบัตร ปชช ของตัวเอง(ทำให้ไม่สามารถสมัคร TM ได้ค่ะ)

ดิฉันได้ส่ง email พร้อมรายละเอียดไปที่ siambrandname@gmail.com แล้วเมื่อวันที่ 17 มิย 56 (จากอีเมลล์ superbe555@hotmail.com)
ไม่ทราบว่าทางทีมงานได้รับหรือไม่คะ? ทั้งนี้เคยแจ้งเรื่องนี้ไปเมื่อสองปีก่อนแล้วแต่ไม่ได้รับการแจ้งกลับ
เลยใช้เลขบัตร ปชช ของเพื่อน post ขายของไปค่ะ พอตอนนี้มีข้อกำหนดให้สมัคร TM จึงไม่สามารถสมัครใหม่โดยใช้เลขบัตรของตนเองได้
เมื่อวานลองเช็คดู ระบบยังแจ้งว่ามีผู้ใช้เลขบัตรของเราแล้วอยู่ค่ะ ... ทำอย่างไรดีคะ?
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
กัญจนา

สำหรับกรณีนี้ ต้องขอโทษเพื่อนสมาชิก เป็นอย่างสูงครับ ที่ทีมงานตกหล่น

ส่วนหนึ่งเนื่องจาก อีเมลล์ siambrandname@gmail.com เป็นอีเมลล์สาธารณะ เลยมีอีเมลล์เข้ามาเป็นจำนวนมาก บางครั้งระบบเลยตีอีเมลล์ผิดเข้า spam mail ทีมงานเลยตรวจสอบตกหล่นครับ

ตอนนี้ทีมงานนำอีเมลล์ของเพื่อนสมาชิก ที่แจ้ง ไป ค้นหาในกล่องอีเมลล์ เลยพบอีเมลล์ที่ส่งมา พร้อมหลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน และ ใบบันทึกประจำวันแล้วครับ

จึงทำการ Ban Account ที่แอบอ้างเลขบัตรประจำตัวประชาชนของเพื่อนสมาชิก เรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งเพื่อนสมาชิกสามารถสมัครใหม่ได้แล้วครับ

ทีมงานขอโทษเพื่อนสมาชิกในความล่าช้าครับ

ขอรบกวนเพื่อนสมาชิกแจ้ง อีเมลล์ที่ใช้ส่งข้อความร้องเรียนเข้ามาที่ siambrandname@gmail.com ทีมงานจะได้นำไปค้น ในกล่องอีเมลล์ครับ และหากเพื่อนสมาชิกได้ส่งเอกสารสำเนาบัตรฯ และ สำเนาใบบันทึกมาเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะได้ทำการแบนแอคเคาท์ที่แอบอ้างทันทีครับ

ขอโทษเพื่อนสมาชิกเป็นอย่างสูงด้วยครับ

[siambrandname]

รบกวนสอบถาม Admin ค่ะ
1. โดยปกติการสมัคร TM คือส่งเอกสารตามที่ admin แจ้งและรอเพื่อให้ admin มาตรวจสอบความถูกต้องก่อนใช่มั้ยค่ะ
2. ถ้าเอกสารถูกต้องก็สามารถถูกปรับเป็น TM ได้เลยโดยจะมีการแจ้งกลับทางไหนหรือสมาชิกจะทราบได้อย่างไรค่ะ
3. ถ้ากรณีที่เอกสารไม่สมบูรณ์ทาง admin ก็จะมี comment เข้ามาแจ้งเพื่อให้แก้ไขการส่งเอกสารโดยจะแจ้งทางใดค่ะ
4. ถ้ามีการแก้ไขเอกสารแล้วจะทราบได้อย่างไรว่าเอกสารที่ได้ส่งแก้ไขไปตรงกับเกณฑ์ที่ได้ตั้งไว้หรือไม่
5. ทางสมาชิกจะทราบได้อย่างไรค่ะว่าตอนนี้คิวการตรวจเอกสารของเราเป็นคิวที่เท่าไหร่ เพราะที่เห็นตอนนี้จะเห็นแค่ว่า " คุณเป็นคิวที่ : ???? "
น่าจะเป็นคำถามที่หลายท่านต้องการทราบ ถามเผื่อสมาชิกค่ะ
ส่วนของเราได้ส่งเอกสารแล้ว รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ
คิวที่ 3770
log in : suparusr

ขอบคุณค่ะ

เป็นชุดคำถามที่ดีครับ ทีมงานจะได้ทราบด้วยว่าคำถามที่เพื่อนสมาชิกหลายๆคนสงสัย มีอะไรบ้างครับ ตอบทีละข้อนะครับ

1. ใช่ครับ เลยแนะนำว่า ควรต้องอ่านรายละเอียดเอกสารที่ใช้ ให้ถ่องแท้ ตามโพสต์นี้ครับ http://siambrandname.com/forum/showt...post1066753055

2. ชื่อของสมาชิกจะเปลี่ยนไป โดยมีสัญลักษณ์ ดาว หรือ ตัวซีในวงกลมสีเขียว ที่หน้าชื่อครับ เพิ่มเติม อ่านได้ในลิงค์นี้ครับ http://siambrandname.com/forum/showt...post1066614542

3. คอมเมนต์ จะถูกแจ้งกลับมาที่ลิงค์ http://siambrandname.com/forum/trustreg.php ตรงช่อง Comment from Admin : ครับ

4. เจ้าหน้าที่จะเข้ามตรวจอีกครั้ง และ จะคอมเมนต์ใหม่ หากเอกสารยังมีส่วนใดไม่ตรงกับเกณฑ์ครับ สามารถกลับเข้าไปดูได้ ในลิงค์ ข้อ 3 ครับ

5. เรื่องตัวเลขคิว จะคำนวน จากงานที่ค้างอยู่ของเจ้าหน้าที เรียงตามลำดับเวลาครับ ซึ่ง ทีมงานขอเข้าไปตรวจสอบการคำนวนอีกครั้ง หากมีวิธีที่คำนวน ที่เหมาะสมแก่การประมาณเวลามากกว่า ทีมงานจะทำการแก้ไข และแจ้งอีกครั้งครับ

มีคำถามได้เพิ่มเติม ถามได้เลยครับ ขอบคุณครับ