ไขข้อข้องใจเกี่ยวการเปลี่ยนหรือ Claim LV ครับ พอดีมี PM มาถามหลายคนแล้วเลยมาไขข้อข้องกันเลยดีกว่า

[pairpach]

ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ

[wawe]

ช้อมูลลุงแจ๋ม แจ่มจริง ๆ ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ

[Small_Rabbit]

และการ QC ของ Louis Vuitton ด้อยลงไปจากสมัยก่อนมากครับ

มันคือเรื่องจริงคะ sa ก็ออกมายอมรับ และเข้าไปดูกระเป๋าที่shop มีตำหนิเหมือนของตัวเองอีก แต่ของตัวเองเป็นหนักกว่าคือ ลายข้าวหลามตัดห่างจากตะเข็บ2มิล แต่ที่ shopห่าง 1 มิล ไม่ชิดตะเข็บให้เรียบร้อยแบบก่อนๆ ซึ่งเหตุผลที่ต่างกัน2 มิลไม่ใช่วางลายพลาด แต่เพราะ ตัดผ้าcanvasส่วนหนึ่งเกินมา 2มิล ถ้าตัดเท่ากันลายมันจะวางตรงเดะๆอย่างสวยงาม

และเรื่องอะไหล่ที่ใช้ไม่เหมือนกัน คิดแล้วปวดหัวมากกับกระเป๋าแบรดน์ดังขนาดนี้
จนบางทีมันทำให้คนที่มองข้ามเรื่องQCของLV ( อย่างเช่นเรา )
ทำให้เราคิดว่า เอ๊ะทำไมมันพลาดยังงี้มันปลอมรึเปล่าหว่า
กระเป๋าเป็นของจริง แต่มีQCแบบนี้จนไม่อยากใช้ มันช้ำใจลึกๆๆๆๆๆๆ

ตอนนี้กระทู้นี้ตรงกับเหตุการณ์ที่กำลังจะเกิดมากเลยคะ
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=183383
ตอนที่จขกท.มาแนะนำ เราก็พลาดตรงที่ผู้ส่งmailคือ sa คะ เพราะเราเปลี่ยนรุ่นเดิมรับไม่ได้กับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

[psk11]

ขอบคุณค่ะ ประเด็นตรงใจเลยค่ะ

ขอรบกวนปรึกษาเคสเพิ่มเติมอีกนิดนะคะ

1. ถ้าเราซื้อกระเป๋าจากต่างประเทศ ราคาเป็นยูโร / ปอนด์
เวลาเราเอามาเปลี่ยนรุ่นที่ shop ไทย เค้าจะคิดราคาเปลี่ยนยังไงคะ

2. ที่ว่า .. เอาหลักฐานการซื้อไปว่าเราซื้อจากไหน อย่างไร มาแสดงให้ร้านดู
จริงร้านไม่ค่อยกังวัลเรื่องใบเสร็จ จากที่ผมเคยเค้าก็เปลี่ยนให้นะครับ..”
แปลว่าไม่มีใบเสร็จก็เปลี่ยนได้หรือเปล่าคะ (บางประเทศเค้าจะยึดใบเสร็จตัวจริงไว้ตอนทำรีฟันค่ะ)
กลัวว่าจะทำให้หมดสิทธิ์การเปลี่ยนหรือเปล่า จะได้ตัดสินใจก่อนทำรีฟัน
ถ้าไม่ซีเรียสก็ดีนะคะ เราจะได้มีโอกาสตัดสินใจได้

[ แต่กระทู้ของคุณต่าย (ขออนุญาตอ้างถึงนะคะ) ที่ทำเรื่องขอเปลี่ยนกระเป๋า shop เค้าก็ซีเรียสนี่ค่ะ
ขนาดมีใบเสร็จ reprint ยังต้องรอสำเนาต้นขั้ว ]

ขอบคุณค่ะ

[psk11]

ขอบคุณค่ะ ประเด็นตรงใจเลยค่ะ

ขอรบกวนปรึกษาเคสเพิ่มเติมอีกนิดนะคะ

1. ถ้าเราซื้อกระเป๋าจากต่างประเทศ ราคาเป็นยูโร / ปอนด์
เวลาเราเอามาเปลี่ยนรุ่นที่ shop ไทย เค้าจะคิดราคาเปลี่ยนยังไงคะ

2. ที่ว่า .. เอาหลักฐานการซื้อไปว่าเราซื้อจากไหน อย่างไร มาแสดงให้ร้านดู
จริงร้านไม่ค่อยกังวัลเรื่องใบเสร็จ จากที่ผมเคยเค้าก็เปลี่ยนให้นะครับ..”
แปลว่าไม่มีใบเสร็จก็เปลี่ยนได้หรือเปล่าคะ (บางประเทศเค้าจะยึดใบเสร็จตัวจริงไว้ตอนทำรีฟันค่ะ)
กลัวว่าจะทำให้หมดสิทธิ์การเปลี่ยนหรือเปล่า จะได้ตัดสินใจก่อนทำรีฟัน
ถ้าไม่ซีเรียสก็ดีนะคะ เราจะได้มีโอกาสตัดสินใจได้

[ แต่กระทู้ของคุณต่าย (ขออนุญาตอ้างถึงนะคะ) ที่ทำเรื่องขอเปลี่ยนกระเป๋า shop เค้าก็ซีเรียสนี่ค่ะ
ขนาดมีใบเสร็จ reprint ยังต้องรอสำเนาต้นขั้ว ]

ขอบคุณค่ะ

[PREZZO]

ขอเรียนถามจขกท.ครับ

1. กรณีของคุณที่สามารถเปลี่ยนกระเป๋าได้แม้ไม่มีใบเสร็จ แสดงว่า SA ก็ต้องมีความสามารถในการดูสินค้าว่าเป็นของจริงหรือปลอมด้วยใช่ไหมครับ ถึงได้ยอมให้เปลี่ยน เพราะทางร้านคงไม่ยอมรับเปลี่ยนของปลอมกับของจริงแน่นอน

2. ถ้าหาก SA ตรวจดูกระเป๋าแล้วไม่ยอมให้เปลี่ยนทันที โดยอ้างว่าต้องขอใบเสร็จตัวจริงเท่านั้น แนวโน้มที่กระเป๋าใบนั้นจะเป็นของปลอมก็เป็นไปได้ใช่ไหมครับ

[iavenue]

ขอบคุณค่ะ ประเด็นตรงใจเลยค่ะ

ขอรบกวนปรึกษาเคสเพิ่มเติมอีกนิดนะคะ

1. ถ้าเราซื้อกระเป๋าจากต่างประเทศ ราคาเป็นยูโร / ปอนด์
เวลาเราเอามาเปลี่ยนรุ่นที่ shop ไทย เค้าจะคิดราคาเปลี่ยนยังไงคะ

2. ที่ว่า .. เอาหลักฐานการซื้อไปว่าเราซื้อจากไหน อย่างไร มาแสดงให้ร้านดู
จริงร้านไม่ค่อยกังวัลเรื่องใบเสร็จ จากที่ผมเคยเค้าก็เปลี่ยนให้นะครับ..”
แปลว่าไม่มีใบเสร็จก็เปลี่ยนได้หรือเปล่าคะ (บางประเทศเค้าจะยึดใบเสร็จตัวจริงไว้ตอนทำรีฟันค่ะ)
กลัวว่าจะทำให้หมดสิทธิ์การเปลี่ยนหรือเปล่า จะได้ตัดสินใจก่อนทำรีฟัน
ถ้าไม่ซีเรียสก็ดีนะคะ เราจะได้มีโอกาสตัดสินใจได้

[ แต่กระทู้ของคุณต่าย (ขออนุญาตอ้างถึงนะคะ) ที่ทำเรื่องขอเปลี่ยนกระเป๋า shop เค้าก็ซีเรียสนี่ค่ะ
ขนาดมีใบเสร็จ reprint ยังต้องรอสำเนาต้นขั้ว ]

ขอบคุณค่ะ

มาตอบให้ครับ

ข้อแรกนะครับ ถ้าเราซื้อมาต่างประเทศแล้วจะมาเปลี่ยนต้องดูก่อนครับว่าซื้อมานานแค่ไหนแล้ว


ถ้าเกิน 1 เดือนนี้คงเปลี่ยนไม่ได้นะครับ เพราะทาง Shop จะเปลี่ยนให้ได้เฉพาะสินค้าที่ซื้อมา


ภายใน 1 เดือนครับ หากจะนำกระเป๋ามาเปลี่ยนนี้ นี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ ทาง Shop คง


ยึดราคาในเมืองไทยเป็นหลัก แล้วส่วนต่างคงต้องเพิ่มครับ แต่ถ้าราคามันถูกกว่าเค้าจะไม่คืนเงินให้


นะครับ อาจเอาเป็นสินค้าตัวอื่นแทนมาชดเชยส่วนต่าง ประมาณนั้นครับ


ข้อที่สอง หลักฐานการซื้อทางร้านไม่ค่อยซีเรียสนี้ เท่าที่ผมเคยเห็นเค้าจะดูตัวกระเป๋า แต่ใบเสร็จเค้า


จะเรียกดูแต่ดูผ่าน ๆ ไม่ค่อยซีเรียสหน่ะครับ แต่ของกรณีอื่น ๆ คงต้องแล้ว


แต่สถานการณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละกรณีครับ อย่างกรณีที่ใบเสร็จหายนี้ผมไม่ทราบเหมือนกันว่าทาง


Shop จะว่าอย่างไร แต่ผมคาดว่าเค้าสามารถ Check ได้ครับเพราะร้านมัน world wide เพราะ


อย่างไรก็ตามผมว่าลองถามทาง Shop ก่อนจะเป็นการดีที่สุดครับ


แต่เราควรคำนึงถึง ปัญหาของตัวกระเป๋าเราก่อนเป็นอันดับแรกนะครับว่าเป็นเกิดขึ้นจาก


อะไรนะครับ ^^

ขอเรียนถามจขกท.ครับ

1. กรณีของคุณที่สามารถเปลี่ยนกระเป๋าได้แม้ไม่มีใบเสร็จ แสดงว่า SA ก็ต้องมีความสามารถในการดูสินค้าว่าเป็นของจริงหรือปลอมด้วยใช่ไหมครับ ถึงได้ยอมให้เปลี่ยน เพราะทางร้านคงไม่ยอมรับเปลี่ยนของปลอมกับของจริงแน่นอน

2. ถ้าหาก SA ตรวจดูกระเป๋าแล้วไม่ยอมให้เปลี่ยนทันที โดยอ้างว่าต้องขอใบเสร็จตัวจริงเท่านั้น แนวโน้มที่กระเป๋าใบนั้นจะเป็นของปลอมก็เป็นไปได้ใช่ไหมครับ

ตอบคำถาม คุณ PREZZO ครับ คำตอบนี้เป็นคำตอบที่เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผมนะครับ ^^


อาจใช้อ้างอิงไม่ได้ 100% แต่ผมตอบจากประสบการณ์ของเพื่อน ๆ ญาติ ๆ และตัวเองครับ


กรณีของผมนี้ผมมีใบเสร็จครับ แต่พนักงานทุกคนมีความสามารถในตรวจเช็คกระเป๋าเบื้องต้น


ทุกคนครับแต่หากที่จะนำกระเป๋าไปให้ร้านตรวจสอบเฉย ๆ นั้น ทาง Shop จะไม่ทำการตรวจสอบให้


นะครับ เพราะด้วยหลายปัจจัยด้วยกันครับ แล้วกรณีใบเสร็จนี้นะครับ ผมว่าแม้จะไม่มีใบเสร็จด้วย


เหตุผลที่ว่ากลัวเป็นของปลอมนะครับ ผมว่าตัดประเด็นนี้ทิ้งได้ครับ เพราะใบเสร็จนั้น ทางร้าน


สามารถตรวจสอบได้ เพราะทาง Shop มันจะ World Wide ครับ แม้จะซื้อกระเป๋ามาจาก


ต่างประเทศ แต่หากปัญหาก็สามารถที่จะนำไปเปลี่ยนใบใหม่ได้ครับ แต่การเปลี่ยนกระเป๋านี้


ต้องประกอบกับการตัดสินใจของ SA ด้วยนะครับว่ากระเป๋าใบนั้นมีปัญหาจริง ๆ ครับ


แต่หาก SA ไม่ยอมให้เปลี่ยนเพราะอยากดูใบเสร็จนั้นผมว่าต้องลองคุยกับ SA ดูก่อนก็ได้นะครับว่า


ใบเสร็จหายหรือมีความจำเป็นอย่างไร แต่หากเป็นของปลอมนั้น SA จะบอกเลยครับว่า


เป็นของปลอมหรือถูกดัดแปลงมา ไม่ต้องมีแนวโน้มครับเพราะถ้าปลอม SA จะบอกว่าปลอมเลย


เปลี่ยนไม่ได้ เพราะทุกครั้งที่จะมีการดำเนินการเกี่ยวกับตัวกระเป๋า ทาง Shop ต้องทำการตรวจสอบ


ก่อนว่ากระเป๋าใบนี้แท้หรือไม่ ถูกดัดแปลงมาหรือไม่ครับ ประวัติการซื้อของลูกค้านั้นทาง Shop


จะมีบันทึกไว้เสมอครับที่เค้าอาจเรียกหาใบเสร็จอาจเพราะข้อมูลไม่ตรงกันหรือเปล่าหรืออย่างไร ??


สรุปก็คือ ข้อมูลการซื้อจะมีการบันทึกไว้เสมอและสามารถดึงข้อมูลออกมาดูได้ครับ แต่อาจใช้ใบ


เสร็จเพื่อยืนยัน ทั้งนี้เพื่อดูว่าข้อมูลและตัวกระเป๋าที่มีตรงกันหมดครับ


ขออนุญาตยกตัวอย่าง น้องอาร์ต ที่เคยมาปรึกษาผมนะครับ


http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=188289


น้องเค้า Pre Order ไปแล้วได้กระเป๋ามามีปัญหาว่า การวาง Canvas เบี้ยวครับ


พอไปที่ร้าน SA เค้าก็ตรวจ Check ให้ แล้วก็ให้เปลี่ยน แสดงให้เห็นว่า SA


มีความสามารถในการตรวจของเบื้องต้นครับ



ลุงแจ่ม @ SBN ช่วงตอบปัญหาคาใจ

[jam]

เข้ามาเก็บความรู้..ขอขอบคุณลุงแจ๋ม @ SBN มั่กๆค่า ^_^

[psk11]

ขอบคุณมากค่ะ

[Angellique]

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ