ประกาศจากทีมเทคนิค เรื่องการสนับสนุนทางเทคนิค ตามนโยาบายที่ให้สมาชิกผู้มีสิทธิ์ตั้งกระทู้ขาย ต้องส่งเอกสารสำเนาบัตรประชาชนเท่านั้น

[siambrandname]

ได้ส่งเอกสารไปเรียบร้อยแล้ว แล้วได้เป็น TM พร้อมรับดาว
ต่อมาก้อมาเป็น Senior Member แต่เห็นว่า Trust_Member_Activate: Active
เลยไม่ได้กังวลอะไร วันนี้ซื้อขายไม่ได้คะ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยคะ

ไม่ทราบว่า สถานะ TM หายไป ตอน reset password หรือไม่ครับ

ทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ

[superbe555]

เรียนสอบถาม admin เรื่องปัญหาการถูกแอบอ้างใช้เลขบัตร ปชช ของตัวเอง(ทำให้ไม่สามารถสมัคร TM ได้ค่ะ)

ดิฉันได้ส่ง email พร้อมรายละเอียดไปที่ siambrandname@gmail.com แล้วเมื่อวันที่ 17 มิย 56 (จากอีเมลล์ superbe555@hotmail.com)
ไม่ทราบว่าทางทีมงานได้รับหรือไม่คะ? ทั้งนี้เคยแจ้งเรื่องนี้ไปเมื่อสองปีก่อนแล้วแต่ไม่ได้รับการแจ้งกลับ
เลยใช้เลขบัตร ปชช ของเพื่อน post ขายของไปค่ะ พอตอนนี้มีข้อกำหนดให้สมัคร TM จึงไม่สามารถสมัครใหม่โดยใช้เลขบัตรของตนเองได้
เมื่อวานลองเช็คดู ระบบยังแจ้งว่ามีผู้ใช้เลขบัตรของเราแล้วอยู่ค่ะ ... ทำอย่างไรดีคะ?
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
กัญจนา

[siambrandname]

เรียนสอบถาม admin เรื่องปัญหาการถูกแอบอ้างใช้เลขบัตร ปชช ของตัวเอง(ทำให้ไม่สามารถสมัคร TM ได้ค่ะ)

ดิฉันได้ส่ง email พร้อมรายละเอียดไปที่ siambrandname@gmail.com แล้วเมื่อวันที่ 17 มิย 56 (จากอีเมลล์ superbe555@hotmail.com)
ไม่ทราบว่าทางทีมงานได้รับหรือไม่คะ? ทั้งนี้เคยแจ้งเรื่องนี้ไปเมื่อสองปีก่อนแล้วแต่ไม่ได้รับการแจ้งกลับ
เลยใช้เลขบัตร ปชช ของเพื่อน post ขายของไปค่ะ พอตอนนี้มีข้อกำหนดให้สมัคร TM จึงไม่สามารถสมัครใหม่โดยใช้เลขบัตรของตนเองได้
เมื่อวานลองเช็คดู ระบบยังแจ้งว่ามีผู้ใช้เลขบัตรของเราแล้วอยู่ค่ะ ... ทำอย่างไรดีคะ?
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
กัญจนา

สำหรับกรณีนี้ ต้องขอโทษเพื่อนสมาชิก เป็นอย่างสูงครับ ที่ทีมงานตกหล่น

ส่วนหนึ่งเนื่องจาก อีเมลล์ siambrandname@gmail.com เป็นอีเมลล์สาธารณะ เลยมีอีเมลล์เข้ามาเป็นจำนวนมาก บางครั้งระบบเลยตีอีเมลล์ผิดเข้า spam mail ทีมงานเลยตรวจสอบตกหล่นครับ

ตอนนี้ทีมงานนำอีเมลล์ของเพื่อนสมาชิก ที่แจ้ง ไป ค้นหาในกล่องอีเมลล์ เลยพบอีเมลล์ที่ส่งมา พร้อมหลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน และ ใบบันทึกประจำวันแล้วครับ

จึงทำการ Ban Account ที่แอบอ้างเลขบัตรประจำตัวประชาชนของเพื่อนสมาชิก เรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งเพื่อนสมาชิกสามารถสมัครใหม่ได้แล้วครับ

ทีมงานขอโทษเพื่อนสมาชิกในความล่าช้าครับ

[wimki]

ขอบคุณคร้า.. รัก admin ที่ซู้ดด!! ^^@

ไม่ทราบว่า สถานะ TM หายไป ตอน reset password หรือไม่ครับ

ทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ

[khunpan]

รบกวนตรวจสอบการสมัครสมาชิกให้ด้วยค่ะ ระบบแจ้งว่าไม่มีเลขที่บัตรประชาชน เข้าไปทำตามที่แจ้งแล้ว Save ได้ครั้งนึง แต่พอไป Refresh ที่หน้าสมัคร Trust Member กลับไม่ขึ้นเลขบัตรประชาชนอีก เอกสารที่ส่งให้ก็ส่งไม่ผ่านทั้งๆ ที่ตรวจสอบขนาดแล้วแค่ 10-30 KB เท่านั้น รบกวนช่วยด้วยนะคะ Post ขายของไม่ได้เลยทั้งๆ ที่ซื้อขายในนี้มานาน

[siambrandname]

สำหรับเพื่อนสมาชิกที่ได้ส่งเอกสารไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการปรับสถานะ ขอให้รอเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ ซึ่ง หากเอกสารครบถ้วน สมบูรณ์ เจ้าหน้าที่จะปรับสถานะให้อัตโนมัติครับ

แต่หากเอกสารไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ เจ้าหน้าที่จะแจ้งคอมเมนต์กลับมา ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ที่ลิงค์ด้านล่าง

http://siambrandname.com/forum/trustreg.php

ซึ่งหาก แก้ไขตามที่คอมเมนต์แล้ว คอมเมนต์ยังไม่หายไป แสดงว่า เจ้าหน้าที่ยังตรวจสอบไปไม่ถึงคิวครับ ขอให้รอปรับสถานะต่อครับ

ขอแจ้งเพื่อนสมาชิกตามตรงว่า ทีมงานเข้าใจ และ เห็นใจ เพื่อนสมาชิกที่ต้องรอตรวจสอบสถานะ และลงขายไม่ได้ ทีมงานจึงได้ประกาศล่วงหน้าเป็นเวลากว่า 2 เดือน ก่อนเริ่มมาตรการนี้ พร้อมทั้งเร่งการตรวจสอบเอกสารเป็นพิเศษในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา

ซึ่งเพื่อนสมาชิกหลายๆคนที่ส่งเอกสารที่ครบถ้วน สมบูรณ์ตามที่ทีมงานได้ประกาศไว้แล้ว ก็ได้รับการปรับสถานะในเวลาไม่กี่วัน ไม่นานอย่างที่เพื่อนสมาชิกหลายๆคนกลัว

ส่วนการปรับสถานะของเพื่อนสมาชิกบางคนที่กินเวลานาน ขอให้ตรวจสอบคอมเมนต์จากเจ้าหน้าที่ที่ลิงค์ด้านบนครับ เพราะบางครั้งเอกสารที่ส่งมาอาจไม่สมบูรณ์ เจ้าหน้าที่เลยไม่สามารถปรับสถานะให้ได้ครับ

ขออภัยในความไม่สะดวกในช่วงนี้ แต่เพื่อป้องกันการฉ้อโกงในอนาคต นโยบายนี้ จำเป็นต้องถูกดำเนินการ ไม่สามารถไม่ทำได้ ซึ่งช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลง การที่มีความขลุกขลักเกิดขึ้นเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ครับ ซึ่งทีมงานเองก็ได้เตรียมการรับมือกับปัญหานี้่มาล่วงหน้าแล้วเท่าที่ทำได้ อย่างเช่น การประกาศและเตรียมทำงานล่วงหน้าเป็นเวลากว่า 2 เดือนก่อนหน้านี้

ขอบคุณเพื่อนสมาชิกทุกคน ที่ร่วมรับผิดชอบต่ออนาคตของชุมชนที่เราอาศัยอยู่ร่วมกันครับ

[siambrandname]

หากเพื่อนสมาชิกคนใด เคยได้รับการปรับสถานะเป็น TM แล้ว แต่สถานะหลุด เนื่องจากการ update email ให้โพสต์แจ้งทีมงานได้ในกระทู้ด้านล่างนี้ครับ ไม่ต้องส่งเอกสารใหม่ครับ



หากมีปัญหานี้ จะสังเกตได้ว่า ด้านใต้ชื่อ จะมี ข้อความแสดง Bank Account ที่คลิ๊กอ่านเลขบัญชีได้ แต่ไม่มีดาว และ ไม่สถานะขึ้นว่า Trusted Member

หากเพื่อนสมาชิกคนไหน มีปัญหานี้ แจ้งที่กระทู้ด้านล่าง นี้ได้เลยครับ

http://siambrandname.com/forum/showt...post1066752379

ขอบคุณครับ

[khunpan]

ไม่สามารถส่งเอกสารได้เนื่องจากเลขบัตรประชาชนไม่ขึ้นและไม่สามารถบันทึกได้ตาม Link ที่ให้มา ช่วยแก้ไขให้ด้วยนะคะ

[pandakongamm]

อยากเห็นเลขหรือข้อความอะไรก็ได้ค่ะ ที่แสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่ได้ทำงานการตรวจสอบอยู่ตลอด
ตัวเลขที่สามารถบอกได้ว่าเหลือจำนวนอีกกี่รายที่ต้องรอตรวจสอบก่อนหน้าคิวเรา
(ที่ถามเพราะเราไม่เห็นมันจะลดลงเลยค่ะ ตรงช่องคิวรอตรวจเอกสารมีแต่เพิ่ม)
เราอยากรู้แค่ว่า อีกกี่รายถึงจะถึงคิวเราอ่ะคะ
เพื่อให้เพื่อนสมาชิกที่สมัครสบายใจได้ว่า มันอาจไม่นานอย่างที่คิด
ขอบคุณค่ะ

[siambrandname]

รบกวนตรวจสอบการสมัครสมาชิกให้ด้วยค่ะ ระบบแจ้งว่าไม่มีเลขที่บัตรประชาชน เข้าไปทำตามที่แจ้งแล้ว Save ได้ครั้งนึง แต่พอไป Refresh ที่หน้าสมัคร Trust Member กลับไม่ขึ้นเลขบัตรประชาชนอีก เอกสารที่ส่งให้ก็ส่งไม่ผ่านทั้งๆ ที่ตรวจสอบขนาดแล้วแค่ 10-30 KB เท่านั้น รบกวนช่วยด้วยนะคะ Post ขายของไม่ได้เลยทั้งๆ ที่ซื้อขายในนี้มานาน

ไม่สามารถส่งเอกสารได้เนื่องจากเลขบัตรประชาชนไม่ขึ้นและไม่สามารถบันทึกได้ตาม Link ที่ให้มา ช่วยแก้ไขให้ด้วยนะคะ

ปัญหานี้ ทีมงานได้ทำการแก้ไขแล้วครับ ตามลิงค์ด้านล่างครับ

http://siambrandname.com/forum/showt...post1066752290