ทำไมนัดรับสินค้า แล้วไม่มา --- ปัญหาโลกแตกที่แก้ไม่ได้

[umabee]

ยกตัวอย่าง 1ใน 10 ครั้งที่เจอ : นัดเจอกันที่สยาม พอถึงเวลานัด ก็ไม่มา น้องสาวเราก็โทรหา เค้าก็ขอเลื่อนเป็นวันอื่น
เราก็เห็นว่าเป็นลูกค้า ก็ยอม วันถัดมา เค้าก็ไม่มาอีก โทรไปก็ไม่รับสาย เซ็งเลย รู้สึกแย่มากๆ แต่ก็ไม่รู้จะทำยังไง

อีก case ที่เจอ ลูกค้ามาตามที่นัด แต่ดันบอกว่าเงินมีแค่ 25,000 (แต่ราคาที่ตกลงกันไว้คือ27,000) กะจะหักคอเราเลย
เราโมโหมาก เราก็เลยเอากระเป๋ากลับบ้าน ถึงจะต่างแค่่ 2,000 แต่มันเจ็บใจ ถ้าไม่มีเงินพอ แล้วคุณนัดทำไม ไม่เข้าใจคนพวกนี้เลย
เราเชื่อว่าแม่ค้าในนี้อยากขายกระเป๋ากันก็จริง แต่ไม่ได้หมายความพวกเราร้อนเงินน่ะค่ะ

"อยากได้ของมือสอง แต่สภาพมือหนึ่ง และราคาแบ กระดิน" คงไม่มีในโลกหรอกนะค่ะ"

ไม่เข้าใจว่าทำไมลูกค้าบางคนถึงมีนิสัยแบบนี้ ถ้าคุณไม่มั่นใจก็อย่าโทร มา confirmแบบว่านัดเวลา สถานที่เสร็จสรรพ แล้วก็เงียบหายไปควรจะคิดให้ดีๆก่อน

อย่างน้อยถ้าคุณมา แต่คุณดูแล้วไม่ชอบ หรือกระเป๋าไม่ได้เป็นอย่างที่คุณคิดไว้ -- อันนี้ไม่โกรธกัน เพราะการดูในรูปมันไม่ 100% ค่ะ --- case นี้ไม่เคยโกรธลูกค้า

เบื่อและเหนื่อยเต็มทน Y.Y

[PREZZO]

เห็นด้วยกับจขกทครับ
นัดแล้วมาดูของ ไม่ถูกใจไม่ว่ากัน เพราะรูปกับของจริง มันไม่มีทางเหมือนกัน 100%
ผมนานๆ จะขายที แต่ทุกครั้งจะบอกเลยว่า อยากให้นัดดูสินค้า ไม่ถูกใจไม่ต้องเอาไป
เพราะสภาพมือ 2 แต่ละคน มีมาตรฐานไม่เท่ากันว่า รับได้กับตำหนิสินค้ามากน้อยเพียงไร

แต่ผมเจอแปลกยิ่งกว่า คือผมเป็นผู้ซื้อ
นัดผู้ขายดูของและระบุเวลาแล้วว่า สะดวกแค่ตอนพักเที่ยงเท่านั้น
ผมโทรหาตลอดว่า ตอนนี้รออยู่ตรงไหน
สุดท้ายปล่อยให้ผมรอจนเลยเวลานัดไปจนถึงบ่ายโมงครึ่ง

ผมหมดความอดทนเลยโทรไปบอกแม่ค้าว่า ถ้าไม่มาต้องกลับออฟฟิศครับ เพราะมีประชุม
เค้ายังมาถามอีกว่าอยู่ตึกอะไร เดี๋ยวจะเอาไปให้ดู

แต่ตอนนั้น ผมหมดอารมณ์จะซื้อของแล้วครับ

[earthx]

ทำใจเถอะครับผม ยังไงก็ยังต้องเจอกับคนประเภทนี้อยู่เรื่อยๆแหละ

เอิร์ธเลิกโกรธแค้น งง และเริ่มปลง ตั้งแต่ต้องนั่งรออยู่สี่ชั่วโมงกว่าจนห้างปิดรอบนึงและครับ..

[umabee]

มันเป็นความรู้สึกที่แย่นะเพื่อนๆ
"ไปเจอลูกค้าด้วยความหวัง แต่กลับนั่งรอจนเก้อ จนหน้าเหี่ยว" กลับบ้านคอตก ด้วยความรู้สึกเซ็ง และเบื่อ

ไม่ว่าจะในฐานะผู้ซื้อ หรือผู้ขาย "นัดกันแล้วไม่มา เป็นอะไรที่เศร้าและสลดมาก เสียเวลาทำงาน และเสียพลังงานในการเดินทาง บวกกับเวลาในการทำใจ --- พูดเหมือนคนอกหักเลยนะเนี่ย

ยังไงก็ต้องปลง และจะพยายามเข้าใจ Y.Y

ขอบคุณน่ะค่ะ ที่post มาปลอบและเล่าประสบการณ์ให้ฟัง อย่างน้อย คนดีๆก็มีเยอะกว่าคนไม่ดี ^^

[kim-juu]

อ่านแล้วเซ็งแทนคุณแม่ค้าเลยค่ะ ยังไงก็อย่าเพิ่งท้อเลยนะคะ
ยังมีคุณลูกค้าที่น่ารักในนี้อีกมากมายค่ะ เอาใจช่วยค่ะ สู้ๆ

[sweetic_burry]

ลูกค้าดีๆมีอีกเยอะค่า เป้นกำลังใจให้นะคะ เข้าใจเลยค่ะ หลอกให้เราเอากระเป่าไปให้ดูตั้งไกลมากๆ เค้าบอกว่าจะนัดรับเลย ให้เราส่งรูปให้ดูต่างๆนานา เราก็บอกว่านัดดูได้นะคะ เเต่เอาช่วยมาใกล้ๆบ้านเรานิดนึง เค้าก็บอกไป้นไรเค้าโอเคเเล้ว เเต่พอไปถึงลองหิ้วดู ( ให้เราลองหิ้วให้ดูด้วย) จนพอใจ เเล้วบอกว่าไม่เหมาะกับเค้า , ใบเล็กไป , หนังไม่เงา บลา บลา

เราก็นะ.. ไหนบอกว่านัดรับไงคะ (( คิดในใจได้อย่างเดียว. )) สุดท้ายก็ต้องบอกขอบคุณเค้าไป .. ไม่รู้ว่าจะพูดยังไงเหมือนกันเนอะ เเล้วก็ คอตกกลับบ้าน

[eone]

เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้นะค้า คนดีๆ ยังมีอีกเย๊อะค่ะ อย่าไปใส่ใจกับคนพวกนี้เลยจ้า

สู้ๆ ต่อไปนี้ขอให้เจอแต่คนดีๆ นะคะ ^_^

[Mrs. Ribbon]

Starting to learn from the past may make you succeed in the future







✿◕ ‿ ◕✿ Mrs. Ribbon ✿◕ ‿ ◕✿ Mrs. Ribbon ✿◕ ‿ ◕✿ Mrs. Ribbon ✿◕ ‿ ◕✿ Mrs. Ribbon ✿◕ ‿ ◕✿

[69]

มาร่วมเห็นใจด้วยคนค่ะเพราะเคยเจอประเภทนัดแล้วไม่มาเองกับตัว

แต่มีลูกค้าอีกประเภทค่ะ ที่...ไม่รู้ว่าจะใช้คำว่าอะไรดี คือเราเคยลงขายกระเป๋า LV รุ่น Speedy Cherry ทีนี้ตามความเข้าใจของเราก็คือลูกค้าที่มาหาซื้อกระเป๋าในเวบนี้ ควรจะต้องเคยเห็นตัวจริง เคยสัมผัสหรือเคยขอคนรู้จักลองหิ้ว หรือเคยหิ้วที่ช็อป ฯลฯ แล้วก็มาหาเอาถูก ๆ ในนี้ พูดง่าย ๆ คือต้องเคยเห็นผ่านตากันมาแล้วบ้างล่ะวะ

วันนั้นนัดลูกค้า พอถึงเวลานัดที่เซ็นทรัลลาดพร้าว ลูกค้าเป็นนักศึกษามาพร้อมเพื่อนสาวอีก 1 คน ลูกค้าเป็นนักศึกษาแนวสก๊อย คือ หน้าตาน่ารักนะคะ ติดขนตาปลอมเป็นแพ ผิวขาวจั๊วะเลย ทาเล็บสีดำ นุ่งกระโปรงสั้นมากกก แต่งหน้าจัด...ถือกระเป๋าโนเนม (เราก็เออ...รุ่นนี้น่าจะเหมาะกับเค้า ถ้าเค้าขอลดเหลือซัก 15,000 ก็คงลดให้เพราะน้องเค้าบอกว่าไม่เคยใช้แบรนด์เนม) จากนั้นก็เริ่มสนทนากัน

น้องเค้า : ว้า...ใบแค่นี้เองอะเหรอ แต่ของจริงลายแมร่งน่ารักดีเนอะ
เพื่อน : ฉันว่ามันพร้อยไปว่ะ เสี่ยวอะ แกชอบเหรอ เล็กไปด้วยนา...ใส่สมบัติแกไม่พอมั้ง
น้องเค้า: พี่ขอดูข้างในได้ป่ะคะ
เรา : (เอากระเป๋ามารูดซิปเปิดให้ดู) เนี่ยค่ะ ตามรูปเลย ไม่มีตำหนิค่ะ อุปกรณืมีครบยกเว้นถุงผ้าไม่มีค่ะ
น้องเค้า : (พลิกไปมา) ข้างในมันน่าจะเป็นผ้าสีแดงเนอะพี่ น่าจะน่ารักกว่าอีก
เรา : (ยิ้มเฉย ๆ)
น้องเค้า : (พลิกเป๋าไปมา ปลิ้นเข้าปลิ้นออก ส่งเสียง อืม...เอ๊ะ...เป็นระยะ) (เอากระเป๋าคล้องเข้ากับแขน เดินไปหากระจก หมุนตัว เก๊กท่าเป็นเคท มอส อยู่เกือบนาที) พี่คะ พี่มีใบใหญ่กว่านี้ไหมอะ
เรา : (นึกในใจ....น้องคะพี่ไม่ใช่ช็อปนะคะ จะได้มาเรียกเอาไซส์นู้นไซส์นี้) รุ่นนี้มีไซส์เดียวค่ะ ไซส์ 25 ถ้าเห็นใหญ่กว่านี้ปลอมแล้วน้า
เพื่อน: ถ้ายังงั้นแกก็ต้องเอารุ่นที่เป็นรู ๆ ดิแก อันนั้นก็น่ารักนะ ชั้นเคยเห็นคนหิ้วอยู่
น้องเค้า: แล้วพี่มีไหมอะ รุ่นนั้นน่ะ
เรา: อ๋อ..มีค่ะ
น้องเค้า: เหรอ พี่น่าจะหิ้วมาด้วยอะ หนูอยากเห็น
เรา: (แต่ตอนนี้พี่อยากถีบหนูกับเพื่อนมากกว่าค่ะ) ไม่ได้ติดมาค่ะ อยู่ที่ออฟฟิศ กะว่าจะมานี่แป๊บเดียว ตกลงโอเคไหมคะ จะรับไปเลยไหม
น้องเค้า: อืม...ยังไม่เอาละกันพี่ มันเล็กอะ แต่หนูชอบลายนะ น่ารักดี ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ

จากนั้นน้องเคท มอสและเพื่อนสาวก็เดินจากไป ทิ้งแม่ค้าตาดำ ๆ อย่างเราไว้กลางห้างพร้อมกับงุนงงว่า...กรูเป็นใคร กรูมาที่นี่ทำไม

ใครก็ได้ช่วยตอบที่ว่า ลูกค้านัดแล้วไม่มา กับ นัดแล้วมาแต่เป็นแบบนี้ อย่างไหนน่าเพลียใจกว่ากัน

[ple15]

มาให้กำลังคุณ จขกท.มากๆๆค่ะ อยากบอกว่าตัวเองโดนมาหลายรูปแบบเลยค่ะ เรียกว่า Super เลยค่ะ ตอนนี้ทำใจให้เย็นลงเยอะค่ะ แต่บางทีมันก็อดไม่ได้ค่ะ

-ส่วนเรื่องโดนหักดิบ นี่เรื่องประจำค่ะ แต่บางทีเปิ้ลให้ได้ก็ให้ค่ะ เพราะไหนๆๆก็ไปแล้ว แต่ทั้งนี้ต้องดูองค์ประกอบหลายปัจจัยค่ะ เช่น ตัวลูกค้า , ตัวสินค้า ; ว่าสินค้าสภาพดีไหม

-แต่ที่รับไม่ได้เลยคือ ไอ้พวกวางท่า แล้วมาหลอกจนเรา " โง่ " เอง ยอมรับค่ะว่า โง่เอง จนขายใบโปรดของเราแบบราคาถูกมาก ว่าตามคนอย่างคุณ g________n ไม่ทันจริงๆๆ พูดต่อหน้าอย่าง ลับหลังอย่างเลย

-และอีกข้อนะคะ ของมือ 2 แล้วเรื่องมาก ทั้งที่สภาพดีมาก ขอเถอะค่ะ ไปถอยมือ 1 เลยดีกว่าค่ะ เซ็ง!

พักนี้ทำไมเจอลูกค้ามีปัญหา ,นัดแล้วไม่มา ไม่รับสาย , CF.เอาแน่นอน แล้วมา CC. , หรือหลอกหักดิบ , โอ๊ย! หลายประเภทเยอะมาก จนตอนนี้ไม่อยากขายแล้วค่ะ ก็ขายอย่างเดิมๆๆที่เห็นค่ะ ตอนนี้ไม่ค่อยอยากได้เงินค่าขนมแล้ว ปวดหัวเครียด จนเริ่มท้อ พยายามทำใจร่มๆๆ แล้ว แต่คิดไปคิดมาเก็บเงินมา Shop ต่อดีกว่า เพราะลูกค้าดีๆๆก็มีอยู่เยอะ ตัวเองก็ชอบด้วย


สุดท้ายเป็นกำลังใจให้นะคะ